Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
Apline chic on the Mont s’Arbois slopes; our modern chalet builds on the legacy of the Rothschild family who set out to create an unrivaled resort experience nearly a century ago. Distinct French character, pure Alpine tradition, and an intimate and inviting setting in both summer and winter define this mountain retreat. Play one of the world’s finest Alpine golf courses, relax in the region’s largest spa, and dine at Le 1920, honoured with two Michelin stars. Our first Four Seasons mountain destination in Europe with 55 spacious accommodations including 14 suites, is due to re-open in December 2019 following renovation, and our 2 seasonal operations are December 15 to April 15 and from June 14 to September 30.
Four Seasons Hotels & Resorts
Nous sommes un collectif d’individus qui ont envie de s’améliorer, de se dépasser et de se traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Les membres de notre équipe, partout dans le monde, créent des expériences extraordinaires pour nos hôtes, nos résidents et nos partenaires en s’engageant à offrir un luxe authentique. Nous savons que la meilleure façon de permettre à nos collaborateurs de vivre ces expériences exceptionnelles est de leur offrir une expérience et une culture d’entreprise de premier ordre.
Four Seasons Megève
Notre chalet moderne de 55 chambres perpétue l’héritage de la famille Rothschild, qui a entrepris il y a près d’un siècle de créer une expérience de villégiature inégalée. Notre hôtel de montagne offre une évasion exclusive à nos hôtes en été comme en hiver. Jouez sur l’un des meilleurs parcours de golf alpin du monde, détendez-vous dans le plus grand spa de la région et dînez à La Brasserie Benjamin, où la richesse de la cuisine française est célébrée à travers nos plats raffinés. Si vous avez envie d’une cuisine pan-asiatique, découvrez l’univers de notre restaurant Kaito et pour une vue à couper le souffle, rendez-vous au Edmond’s, notre restaurant-bar. Pour les amoureux des pistes ou des sentiers, L’Idéal 1850, notre restaurant d’altitude, est l’endroit parfait pour se détendre après une journée riche en aventures.
A propos du poste
La Femme/Le Valet de Chambre est en charge de l’entretien et du nettoyage des chambres et suite de l’hôtel. Elle/Il doit effectuer son travail conformément aux standards Four Seasons, prêter attention aux besoins des clients et essayer de dépasser leurs attentes.
La Femme/Le Valet de Chambre doit avoir de bonnes capacités physiques, être flexible sur les horaires fonction de l’activité, faire preuve d’un très bon esprit d’équipe et avoir une présentation soignée.Elle/Il est sous la responsabilité de l’encadrement de son service: Gouvernant(e)s, Assistant(e)s de Direction et Chef de Service.
Vos missions
- Respecter les séquences de service pour le nettoyage complet des chambres et suites de l’hôtel tout en respectant les standards Four Seasons en fonction des attentes et préférences de nos clients, tout en s’assurant du bon fonctionnement des équipements présents dans les chambres (luminaires, chauffage/climatisation, électroménager, etc.), et en signalant toute anomalie au / à la Gouvernant(e) d’étages.
- Veiller à changer le linge de lit et de toilette dans les chambres en fonction des demandes des clients, et à maintenir des stocks suffisants pour assurer la continuité du service et la gestion du linge sale et propre.
- Tenir à jour le rapport des chambres de sa journée et vérifier que ce dernier soit cohérent (noms des clients, recouches, départs…). Tenir informé(e) le/la Gouvernant(e) de toutes les plaintes client afin d’effectuer un suivi de qualitéet signaler à le/la Gouvernant(e) d’étage tout problème technique rencontré dans la chambre afin de procéder aux réparations nécessaires.
- Agir avec professionnalisme et respect, en préservant la confidentialité et la tranquillité des clients.
- Communiquer efficacement avec les autres départements, notamment la réception et l’équipe technique, pour répondre aux besoins des clients et assurer le bon déroulement des opérations.
« La liste des tâches précisées ci-dessus n’est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients ».
Profil
- Permis de travail valide pour travailler en France ou passeport européen requis
Conditions
- Contrat saisonnier de 39 heures par semaine
- Salaire communiqué pendant l’entretien
- Uniforme fourni et blanchi
- Un repas par jour travaillé au sein notre cafétéria du personnel
- Prime de fidélité après deux saisons effectuées au Four Seasons Megève
Votre expérience au Four Seasons Megève
- Bénéficiez d’un logement équipé dans l’une des stations les plus prisées par les amoureux de la montagne et des activités de plein air. Au sein de notre Staff House, vous pourrez challenger vos collègues autour d’une partie de PlayStation ou de Switch, vous détendre au son du piano ou de la guitare sèche …ou encore en vous dépensant dans notre salle de sport!
- Un service de navette dédié se chargera de vous conduire jusqu’à votre lieu de travail, mais pourra également vous faire découvrir les lieux mythiques de la région !
- La chambre mise à disposition est soit partagée, soit individuelle (pour les postes cadre et de nuit). Pour les personnes désireuses de se loger par leurs propres moyens, une prime mensuelle logement sera allouée tous les mois.
- Nous vous garantissons un repas par jour travaillé et la possibilité de bénéficier d’une salle de relaxation pendant votre pause.
- Dans le but de récompenser la fidélité de nos collaborateurs, une prime est versée à l’issue de la deuxième saison consécutive réalisée (Hiver-Hiver / Eté-Hiver).
- Profitez de diverses remises dans nos restaurants, mais aussi pour votre forfait de ski, l’accès au Tunnel du Mont Blanc, les Thermes de Saint Gervais, le cinéma de Sallanches et autres attractions locales.
- Clôturez la saison en beauté en participant à notre Staff Party qui pour sûr, fera des envieux !
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