Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
Apline chic on the Mont s’Arbois slopes; our modern chalet builds on the legacy of the Rothschild family who set out to create an unrivaled resort experience nearly a century ago. Distinct French character, pure Alpine tradition, and an intimate and inviting setting in both summer and winter define this mountain retreat. Play one of the world’s finest Alpine golf courses, relax in the region’s largest spa, and dine at Le 1920, honoured with two Michelin stars. Our first Four Seasons mountain destination in Europe with 55 spacious accommodations including 14 suites, is due to re-open in December 2019 following renovation, and our 2 seasonal operations are December 15 to April 15 and from June 14 to September 30.
Le Rôle du Responsbale des Logements du Personnel
Placé sous la responsabilité de la Directrice People & Culture, le Responsable des Logements du Personnel veille opérationnellement à la bonne organisation et au bon entretien quotidien du parc immobilier MARL, du transport et du bien être des employés.
Missions principales en saison hivernale et estivale :
A l’arrivée des collaborateurs :
- En amont, organiser les affections des logements
- Accueil et remise des clés du personnel logé
- Accompagnement des collaborateurs jusqu’au logement attribué
- Réalise l’état des lieux des chambres à l’arrivée
- Participe à la formation d’accueil de notre établissement
- Assure la sécurité et veille au respect de l’ensemble des procédures et consignes relatives au logement
- Veille à la stricte application du règlement intérieur par le personnel logé. Fait respecter le cas échéant et en réfère à son supérieur
- Animation et organisation d’évènements pour le personnel saisonnier
- Reporte à sa Direction toutes anomalies dans les bâtiments et leur fonctionnement ou relatifs aux comportements des personnes logées (technique, défaut de sécurité, non-respect du règlement intérieur…)
Au départ des collaborateurs :
- Assure les états des lieux de sortie selon la procédure en vigueur et s’assure du strict respect des procédures de sorties et des normes d’entretien et d’hygiène
- Remise en état de la chambre si besoin
- Coordonne l’envoi et la récupération du linge du Parc Immobilier MARL à destination de nos collaborateurs saisonniers et permanents avec la blanchisserie
Management des équipes :
- Encadre hiérarchiquement les conducteurs(trices) des navettes du personnels, de l’agent de nettoyage et de l’agent de sécurité
- Organise et planifie l’activité des équipes citées ci-dessus
- Assure le bien être des équipes afin de proposer une employee experience Four Seasons
- Effectue le reporting auprès de la Direction
Supervise et Coordonne, avec l’agent de nettoyage, l’entretien de la propreté et du bien-être des collaborateurs :
Strict respect de procédures et des normes de d’hygiène et d’entretien telles que définies dans le service ou soumises à la règlementation
Extérieurs :
- Entretien des abords et accès aux bâtiments
- Nettoyage et rangement cendriers et poubelles extérieures
- Entretien régulier des jardins, déneigement en hiver et nettoyage et entretiens du jardin au printemps / été
Intérieurs :
- Nettoyage quotidien de la salle à manger, du salon, des couloirs d’entrées (bâtiments 1, 2 et 3)
- Retire et nettoie quotidiennement les filtres des machines à laver et entretien des sèches linge de chaque étage
- Ménage régulier des escaliers et rampes, toilettes dans les lieux publics, locaux administratifs, réception, salles communes et lobby
- Nettoyage quotidien des micro-ondes
- S’assurer régulièrement du bon état du matériel
Dès que nécessaire, s’assurer du :
- Nettoyage des portes vitrées
- Nettoyage des miroirs et vitres des parties communes
- Nettoyage des aspirateurs
- Changement des balais
- Que le matériel soit rangé au bon endroit
Coordonner avec l’équipe technique de l’hôtel, la maintenance des locaux de la Staffhouse (saison et intersaison) :
- Maintenance courante technique (peinture, réparation de mobiliers)
- Sécurité des biens et des personnes à l’aide des outils mis à disposition (ex. caméra)
- Entretien des abords des bâtiments qui doivent rester propres en toutes circonstances
- Entrées – sorties des éléments de jardin selon les heures et intempéries
- Manutention : déplacement de meubles, réparations si nécessaire
- Entretien de la blanchisserie
- Réception et stockage des machines à café, produits ménagers
- Strict respect de procédures et des normes de sécurité et d’entretien telles que définies dans le service ou soumises à la règlementation
Hors saison :
- Assure le set up des chambres afin de préparer la prochaine saison
- Préparation administrative et opérationnelle des états des lieux de la prochaine saison
- Coordonne l’entretien du linge par la blanchisserie
- Gestion de l’inventaire : contrôle et réapprovisionnement des stocks
- Maintenance et réparations des équipements électroménager, meubles
- Entretien de la blanchisserie
- Respecte les points relatifs à la maintenance du paragraphe précédent sur l’ensemble du parc immobilier MARL à destination des saisonniers et des permanents
Autres :
- Répondre aux sollicitations du personnel pendant les heures d’ouverture d’intendance
- S’assurer du bien être quotidien des collaborateurs au sein de nos logements
- Assurer le suivi du budget alloué aux Logements du Personnel
- Assurer ponctuellement les navettes du personnel
- Répondre à toute demande faite par sa hiérarchie
- Diverses tâches administratives ponctuelles
«La liste des tâches précisées ci-dessus n’est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients ».
Qualifications requises :
– Motivé(e), Réactif(ve) et Autonome
– Sens de l’écoute des collaborateurs
– Rigueur
– Soucis du détail
– Être force de proposition
– Capacité d’adaptation, flexibilité
– Encadrement d’une équipe
Nos avantages:
– Logement mis à disposition. Pour les personnes désireuses de se loger par leurs propres moyens, une prime mensuelle logement sera allouée tous les mois.
– Véhicule de service
– Mutuelle d’entreprise
– Repas pendant le service
– Profitez de diverses remises dans nos restaurants, mais aussi pour votre forfait de ski, Palais des Sports de Megève, l’accès au Tunnel du Mont Blanc, les Thermes de Saint Gervais, le cinéma de Sallanches et autres attractions locales.
Pour plus d’informations:
http://fourseasons.com/megeve
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