Amazon HR Partners (HRPs) in the EU region act as consultants to people managers, operating autonomously and delivering high judgement advice to deliver an exceptional customer experience. Our HRPs have strong knowledge of their country’s employment labour law, are skilled in consulting on Amazon policy and build trust by providing high judgement guidance on people related topics. Amazon HRPs work as generalists across several of our Corporate businesses, partnering with people leaders to provide quick, efficient, high quality consultation and guidance. Amazon HRPs actively collaborate with our HR stakeholders, including business aligned HR Business Partners and centres of excellence, including Compensation & Benefits and Talent Acquisition. Our role is also to standardise best practises across EU, due to our broad view across business lines and our focus and ability to identify trending issues and themes, through data.
Les partenaires RH d’Amazon (HRP) dans la région de l’UE agissent en tant que consultants auprès des managers, agissent de manière autonome et fournissent des conseils avisés afin d’offrir une expérience client exceptionnelle. Nos HRP ont un haut niveau d’expertise de la législation du travail du pays, sont compétents en matière de conseil sur les politiques internes appliquées par Amazon et renforcent la confiance en fournissant des conseils pertinents sur des sujets RH variés. Les HRP d’Amazon travaillent en tant que généralistes auprès de nombreuses équipes dans l’entreprise, en collaborant avec les managers pour fournir des conseils et recommandations de manière rapide, efficace et qualitative. Les HRP d’Amazon collaborent activement avec nos différents partenaires RH, y compris les HR Business Partners et les centres d’excellence (comme les équipes de Compensation and Benefits et recrutement). Notre rôle est également d’harmoniser les bonnes pratiques en Europe, grâce à notre vision globale de tous les secteurs d’activité et notre objectif et notre capacité à identifier les problématiques et les thèmes d’actualité à l’aide de données.
Key job responsibilities
Here are some examples of the key topics we support with:
• Works council management.
• Complex and sensitive employee issues, including disciplinary and grievance procedures. Performance improvement processes, both informal and formal.
• Guiding Leaders through the Talent Management and Annual Compensation planning processes.
• Providing guidance to HR Business Partners and Business Leaders on change management initiatives.
Whilst our HRPs consult primarily with people managers, we sometimes give support to employees on topics that may be highly sensitive and cannot be self-served. Alongside this core case work, HRPs own policy and compliance at country level. They also both input and lead important projects that are aligned to our entire teams’ annual goals and strategy, through taking part in subject matter expert groups improving key HR processes (such as Talent/Performance management) at EU level, or individual project assignments at country, region or EU level. This role will provide support to managers who are based in France and the UK and/or managers whose teams are based in France and the UK. Collaboration with Works Council representatives is required and therefore previous Works Council experience is a plus.
Rôle et responsabilités
Quelques exemples des principaux sujets sur lesquels nous intervenons:
• Gestion du comité social et économique.
• Intervenir sur les problématiques complexes et délicates relatives aux employés, y compris les procédures disciplinaires et de griefs. Prendre part également aux processus de gestion de performance, tant informels que formels.
• Guider les dirigeants tout au long des processus de gestion des talents et plan annuel de rémunération.
• Apporter des conseils aux HR Business Partners et dirigeants sur les initiatives de gestion du changement.
Alors que nos HRP interviennent principalement auprès des managers, nous apportons parfois un soutien aux salariés sur des sujets qui peuvent être très sensibles et qui ne peuvent pas être abordés de manière autonome. En parallèle de cette gestion des cas, les HRP gèrent également les politiques et leur conformité au niveau du pays. Ils contribuent et dirigent également des projets d’envergure qui répondent aux objectifs annuels de l’ensemble de équipe et sa stratégie, en intégrant des groupes d’experts pour l’amélioration de processus RH clés (tels que la gestion des talents et de la performance) au niveau de l’Europe. Les HRP peuvent aussi contribuer à des projets de manière individuelle au niveau du pays, d’une région ou de l’Europe. Ce rôle apportera un soutien aux managers basés en France et au Royaume-Uni et/ou aux managers dont les équipes sont basées en France et au Royaume-Uni. La collaboration avec les représentants du comité social et économique étant requise dans ce poste, une expérience préalable en relations sociales est donc considéré comme un atout.
BASIC QUALIFICATIONS
• Degree in Human Resources or related field
• Significant Human Resources experience
• Strong HR acumen, including strong problem-solving skills, critical thinking and analysis
• Strong knowledge of French Employment Law including works council management
• Fluent in both spoken and written French
• Highly proficient in both spoken and written English
• Experience working in a highly matrixed organization
Qualifications de base
• Diplôme en ressources humaines ou dans un domaine lié
• Experience significative en ressources humaines
• Sens aigu de la gestion des ressources humaines, y compris de solides compétences en résolution de problèmes, ainsi qu’un esprit et une analyse critique
• Solide expertise du droit du travail français, y compris de la gestion des comités sociaux et économiques
• Maitrise écrite et orale du français
• Excellente connaissance de l’anglais écrit et parlé
• Expérience de travail au sein d’une organisation fortement matricielle
PREFERRED QUALIFICATIONS
• Proven track record of accomplishments in an international environment, which is fast paced and customer driven
• Proven ability to prioritize, meet deadlines and make the best use of available resources
• Project management and the ability to deliver, with a proven track record of influencing through data-driven recommendations
• Strong communication skills, coaching and consulting skills
• Any additional language is a plus.
Qualifications préférées
• Expérience réussie et démontrée dans un environnement international, dynamique et axé sur le client
• Aptitude avérée à établir des priorités, à respecter les délais et à utiliser au mieux les ressources disponibles
• Gestion de projet et capacité à fournir des résultats, avec une expérience éprouvée en matière d’influence au travers de conseils fondés sur des données
• Solides compétences en communication, en coaching et en conseil
• Toute langue supplémentaire est un avantage.
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