Guest Services (H/F) – Saison Eté 24

  • CDD
  • Megeve
  • Publié il y a 4 semaines
REJOIGNEZ L’AVENTURE FOUR SEASONS MEGEVE COLLECTION

Découvrez le charme unique de Megève et participez à la création de souvenirs mémorables en intégrant nos propriétés au charme unique.

Votre aventure alpine sera agrémentée de plusieurs avantages exceptionnels :

  • Bénéficiez d’ un logement équipé dans l’une des stations les plus prisées par les amoureux de la montagne et des activités de plein air. Au sein de notre Staff House, vous pourrez challenger vos collègues avec une partie de PlayStation ou de Switch, vous détendre au son du piano ou encore en vous dépenser dans notre salle de sport ! Notre service de navette dédié se chargera de vous conduire jusqu’à votre lieu de travail, mais pourra également vous faire découvrir les lieux mythiques de la région comme Chamonix !
  • La chambre mise à disposition est soit partagée, soit individuelle (pour les postes cadre). Pour les personnes désireuses de se loger par leurs propres moyens, une prime logement sera allouée tous les mois.
  • Nous vous garantissons un repas par jour travaillé.
  • Dans le but de récompenser la fidélité de nos collaborateurs, une prime est versée à l’issue de la 2ème saison consécutive réalisée.
  • Profitez de diverses remises dans nos restaurants, mais aussi pour votre forfait de ski, l’accès au Tunnel du Mont Blanc et autres attractions locales.
  • Clôturez la saison en beauté avec notre Staff Party

Plongez dans l’élégance Alpine en rejoignant Mont d’Arbois Luxury Resort !

Au sein du service Guest Services au poste de Guest Services Attendant, vous aurez pour mission :

  • Répondre à toutes les demandes des clients et de la direction en respectant les normes de service Four Seasons.
  • Créer un sentiment d’arrivée pour les clients résidents et non résidents en les accueillant à l’hôtel et en garant leur voiture en toute sécurité dans le garage.
  • Livrer les bagages reçus par le personnel de la porte d’entrée, les voituriers et les demandes du bureau d’accueil.
  • Faire des adieux chaleureux aux clients qui quittent l’hôtel.
  • Accueillir tous les clients et leur remettre les bagages dans leur chambre au moment de l’enregistrement, leur donner une vue d’ensemble de l’hôtel, les orienter dans leur chambre en fonction de leur première visite ou de leur retour, récupérer les bagages dans leur chambre au moment de leur départ et les placer dans la zone de stockage de l’entrée principale.
  • Aider les clients à répondre à toutes les questions concernant les services de l’hôtel, les heures d’ouverture, le personnel clé de l’hôtel, les événements internes, les itinéraires, etc.
  • Examiner les mouvements quotidiens (arrivées, départs, itinéraires des clients, réservations de restaurant, etc.) pour s’assurer que les clients ayant une attention particulière, les clients VIP et les groupes sont traités correctement (le cas échéant).
  • Recevoir les véhicules des clients et les conduire au garage de l’hôtel, en respectant le code de la route et les limitations de vitesse, en veillant à ne pas endommager le véhicule conduit et les autres véhicules à proximité.
  • Récupérer les véhicules sur demande et dans les délais impartis.

Cette liste de missions n’est pas exhaustive. Vous serez amené(e) à effectuer d’autres tâches.

Vous savez travailler dans un établissement saisonnier et dans le respect des standards de qualité de l’hôtel. Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique, présentant un grand professionnalisme et un grand savoir-être.

Votre personnalité et votre passion feront toute la différence !

FOUR SEASONS COLLECTION :

Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.

Avec une implantation internationale, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.

Situé sur les versants du Mont d’Arbois, notre domaine est constitué de 2 hôtels(Four Seasons Hotel Megève et Les Chalets du Mont d’Arbois, Megève, A Four Seasons Hotel ), 8 restaurants et bars dont La Dame de Pic – Le 1920, ainsi qu’un golf et l’un des plus grands spas des Alpes françaises. S’inscrivant dans la tradition alpine, nos établissements perpétuent l’héritage inégalé de la famille Edmond de Rothschild en offrant un cadre intime et privilégié, aux premières loges du spectacle de la nature.

Four Seasons s’engage pour la planète et le bien-être de ses collaborateurs. Grâce à notre Green Commitee , nous cherchons à préserver et à régénérer les beaux endroits dans lesquels nous opérons, tout en promouvant la richesse de notre savoir-faire local
Four Seasons s’inscrit dans la diversité et la promotion d’une culture d’inclusion et d’appartenance. Nous savons que la promotion ces valeurs crée une meilleure qualité de vie globale pour tous.

Si les valeurs de diversité, d’ inclusion et d’ appartenance font sens pour vous , alors n’attendez plus pour nous rejoindre !

https://www.youtube.com/watch?v=NWmpAsOKR7Q

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