Découvrez le charme unique de Megève et participez à la création de souvenirs mémorables en intégrant nos propriétés au charme unique.
Votre aventure alpine sera agrémentée de plusieurs avantages exceptionnels :
Bénéficiez d’un logement équipé dans l’une des stations les plus prisées par les amoureux de la montagne et des activités de plein air. Au sein de notre Staff House, vous pourrez challenger vos collègues avec une partie de PlayStation ou de Switch, vous détendre au son du piano ou encore en vous dépenser dans notre salle de sport ! Notre service de navette dédié se chargera de vous conduire jusqu’à votre lieu de travail, mais pourra également vous faire découvrir les lieux mythiques de la région comme Chamonix !
La chambre mise à disposition est soit partagée, soit individuelle (pour les postes cadre). Pour les personnes désireuses de se loger par leurs propres moyens, une prime logement sera allouée tous les mois.
Nous vous garantissons un repas par jour travaillé.
Dans le but de récompenser la fidélité de nos collaborateurs, une prime est versée à l’issue de la 2ème saison consécutive réalisée.
Profitez de diverses remises dans nos restaurants, mais aussi pour votre forfait de ski, l’accès au Tunnel du Mont Blanc et autres attractions locales.
Clôturez la saison en beauté avec notre Staff Party
Plongez dans l’élégance Alpine en rejoignant Mont d’Arbois Luxury Resort!
Au sein du service Front Office au poste de Night Supervisor, vous aurez pour mission :
- Gérer les activités du front office pendant l’équipe de nuit.
- Assurer la communication et le suivi avec l’équipe de jour en ce qui concerne les plaintes, les demandes des clients ou les exigences particulières.
- Faire le tour de l’hôtel et surveiller les activités de tous les autres services.
- Contrôler les activités de tous les services pour s’assurer que les normes sont respectées, que le personnel est soutenu et que les besoins des clients sont satisfaits.
- S’occuper personnellement de tous les transferts de clients conformément aux directives établies (le cas échéant).
- Résoudre les plaintes des clients dans tous les secteurs de l’hôtel, traiter toutes les interactions avec les clients avec le plus haut niveau d’hospitalité et de professionnalisme, et répondre aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Aider les clients à répondre à toutes les questions concernant les services de l’hôtel, les heures d’ouverture, le personnel clé de l’hôtel, les événements internes, les itinéraires, etc.
- Examiner les arrivées tardives, les arrivées précoces et les départs du lendemain afin de planifier les activités du jour suivant.
- Coordonner les arrivées, les départs et les exigences de facturation.
- Examiner les arrivées quotidiennes pour s’assurer de la bonne gestion des clients ayant une attention particulière, des clients qui reviennent et des groupes.
- Veiller à ce que toutes les procédures financières et de crédit soient respectées.
- Prendre des mesures dans tous les domaines liés à la sûreté, à la sécurité, à la satisfaction et au bien-être des clients et des employés de l’hôtel, sans avoir besoin d’instructions particulières.
- Réagir rapidement et efficacement à toute situation d’urgence ou de sécurité dans l’hôtel
- Enregistrer les clients à l’arrivée et au départ de manière efficace et amicale, en utilisant le nom du client dans la mesure du possible.
Cette liste de missions n’est pas exhaustive. Vous serez amené(e) à effectuer d’autres tâches.
Vous savez travailler dans un établissement saisonnier et dans le respect des standards de qualité de l’hôtel. Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique, présentant un grand professionnalisme et un grand savoir-être.
Votre personnalité et votre passion feront toute la différence !
FOUR SEASONS COLLECTION :
Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.
Avec une implantation internationale, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.
Situé sur les versants du Mont d’Arbois, notre domaine est constitué de 2 hôtels(Four Seasons Hotel Megève et Les Chalets du Mont d’Arbois, Megève, A Four Seasons Hotel), 8 restaurants et bars dont La Dame de Pic – Le 1920, ainsi qu’un golf et l’un des plus grands spas des Alpes françaises. S’inscrivant dans la tradition alpine, nos établissements perpétuent l’héritage inégalé de la famille Edmond de Rothschild en offrant un cadre intime et privilégié, aux premières loges du spectacle de la nature.
Four Seasons s’engage pour la planète et le bien-être de ses collaborateurs. Grâce à notre Green Commitee, nous cherchons à préserver et à régénérer les beaux endroits dans lesquels nous opérons, tout en promouvant la richesse de notre savoir-faire local
Four Seasons s’inscrit dans la diversité et la promotion d’une culture d’inclusion et d’appartenance. Nous savons que la promotion ces valeurs crée une meilleure qualité de vie globale pour tous.
Si les valeurs de diversité, d’inclusion et d’appartenance font sens pour vous, alors n’attendez plus pour nous rejoindre !
https://www.youtube.com/watch?v=NWmpAsOKR7Q
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