Sous la responsabilité de la Directrice Hotels « Pôle Nature », vous encadrez et fédérez des équipes opérationnelles (5 a 10 managers), garantissez l’optimisation des résultats de l’activité a moyen terme et la qualité de service attendue par nos clients en veillant au respect des standards Disney.
Doté(e) de sens stratégique, vous êtes un(e) leader motivant(e) et inspirant(e) qui accompagnera les équipes dans le cadre de la transformation et des projets a venir., en collaborant avec des partenaires clés, externes et/ou internes.
Vos Missions?
- Contribuer aux orientations stratégiques et a la définition des politiques de votre pôle d’activité.
- Participer a l’élaboration et a la construction du plan annuel d’opération et contrôler les budgets alloués a l’hôtel
- Délivrer les résultats attendus, les optimiser et proposer toutes actions en faveur de leur amélioration
- Porter, manager, piloter et participer aux projets et initiatives mises en œuvre sur votre secteur d’activité et/ou la Division et en suivre les résultats.
- Elaborer des offres ou des services afin d’anticiper et de répondre aux besoins des clients.
- Coordonner et superviser l’activité de votre équipe (managers…)
- Evaluer l’action et la performance de vos collaborateurs et favoriser leur développement professionnel.
- Favoriser les relations et la communication avec toutes les lignes de business et/ou les partenaires produits.
- Expliquer et veiller, sur votre périmètre, au respect des règles légales et conventionnelles, des accords et politiques RH de l’entreprise et au maintien du climat social en collaboration étroite avec les fonctions supports.
- Développer un partenariat avec les équipes support et la Direction H.O.P.I. pour mettre en place toute initiative nécessaire sur votre périmètre.
Votre profil?
Vous avez une expérience en management de 10 ans minimum en tant que Manager et/ou Senior Manager dans un environnement de dimensionnement comparable.
Une expérience dans les métiers de l’accueil et/ou en lien avec l’expérience visiteur a un niveau managérial est indispensable.
Idéalement, vous êtes titulaire d’un BAC+5 en Management, un niveau Bac pourrait être suffisant si votre expérience professionnelle est conséquente et en ligne avec les attentes du poste.
Votre niveau de Français courant (minimum C1) et votre niveau d’Anglais est intermédiaire (B2 minimum)
Vous maîtrisez le pack office (Word, Excel, Powerpoint)
Vous êtes flexible sur les horaires pour assurer le bon déroulement des opérations (travail le week-end et potentiellement sur des heures de nuit)
Vous réussirez dans le rôle si :
- Vous avez d’excellentes capacités d’analyse, d’écoute et de solides compétences en communication.
- Vous faites preuve de force de proposition pour générer de nouvelles idées et proposer des solutions.
- Vous avez de l’expérience dans la gestion de projet, de bonnes compétences organisationnelles et faites preuve de proactivité et flexibilité dans un environnement en évolution.
- Vous êtes capable de penser de manière stratégique et créative, d’identifier les problématiques et les opportunités clés.
- Vous faites preuve de force de proposition pour générer de nouvelles idées et proposer des solutions.
- Vous faites preuve d’agilité et détermination face a des situations imprévues et ou complexes tout en respectant les standards de service et les règles de sécurité
About Disneyland Paris:
Disneyland® Paris is a company where dreams really do come true. Here, our Cast Members work on stage or backstage, in hundreds of professions. Their mission: offering every guest an unforgettable Disney Experience at our 2 theme parks and our 7 hotels as well as Disney Village. The passion and enthusiasm of our teams has made our company the number one tourist destination in Europe!
Creating dreams carries with it many responsibilities. For our resort, long-term development must be rooted in a sustainable tourism model. We have made important social & environmental commitments, which we seek to implement with the continuous involvement of our employees and stakeholders.
About The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, together with its subsidiaries and affiliates, is a leading diversified international family entertainment and media enterprise with the following business segments: Disney Entertainment, ESPN, Disney Parks, and Experiences and Products. From humble beginnings as a cartoon studio in the 1920s to its preeminent name in the entertainment industry today, Disney proudly continues its legacy of creating world-class stories and experiences for every member of the family. Disney’s stories, characters and experiences reach consumers and guests from every corner of the globe. With operations in more than 40 countries, our employees and cast members work together to create entertainment experiences that are both universally and locally cherished.
This position is with Euro Disney Associes SAS , which is part of a business we call Disneyland Paris .
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