Chaque jour, chez adidas, nous inventons, nous nous adaptons, nous improvisons, nous trouvons de nouvelles façons de collaborer. Nous sommes des créateurs, des acteurs du changement et des doers.
Nous aidons les athlètes à faire la différence, pas seulement dans leur jeu, mais dans leur vie au quotidien : C’est une notre obsession. Nous le faisons depuis plus de 65 ans. Avec une histoire et une tradition inégalée de création de produits iconiques, de connexions avec nos consommateurs et d’expériences uniques.
Passionné (e) de sport ou de mode ? Tu es convaincu que « le sport a le pouvoir de changer nos vies » ? Si comme pour nous les valeurs telles que : « Responsabilité, Team Player, Sens des initiatives, Courage, Innovation et Respect » ne sont pas que de simples idées et qu’elles renvoient à qui tu es et ce que tu incarnes : rejoins-nous en devenant notre prochain :
STAGIAIRE Coordinateur Service Client adidas H/F
TA FUTURE TEAM
Le Service Commercial clients assure l’interface avec les clients pour toute la gestion du carnet de commandes, depuis la prise de commande jusqu’à la livraison.
TON OBJECTIF
Résumé en une phrase du purpose de du stage
Ta mission sera la gestion administrative et la relation commerciale des comptes clients sous ta responsabilité leur en apportant un service support de premier ordre, en partenariat avec l’organisation sales/commerciale et les principaux départements dans le respect de notre plan stratégique.
TON TERRAIN DE JEU
Tes responsabilités principales seront :
•- La gestion des portefeuilles clients et l’analyse des carnets de commandes
•- Le traitement des demandes quotidiennes des clients dans le but de résoudre les problèmes et de fournir des solutions créatives et efficaces.
•- L’identification et le signalement des problèmes de commandes afin d’assurer la fluidité des engagements de livraisons, déblocages de commande, avis de souffrances, retours satisfaction client, litiges transport…
•- L’analyse des Indicateurs clés de performance
•- D’assurer la communication transversale avec nos commerciaux et nos clients
LE PROFIL IDEAL RECHERCHE
Étudiant(e) en management, économie, commerce, communication, marketing ou domaine similaire.
Tu possèdes une formation dans le commerce, textile ou sport, avec une première expérience commerciale ou en logistique.
Tu as une excellente maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel, power BI), une appétence digitale /Business Intelligence.et tu es à l’aise en anglais à l’oral et à l’écrit (Niveau B2).
Tu sais faire preuve d’autonomie, de rigueur, d’organisation, d’adaptabilité et ta proactivité !
Intégrer la team adidas pour ton prochain stage, c’est :
- Être ambassadeur d’une marque iconique !
- Rejoindre un groupe international et un environnement de travail performant et stimulant
- Bénéficier de réelles opportunités de développement personnel et professionnel
- Vivre sa passion du sport au quotidien, grâce à une large offre de cours collectifs/d’équipements et l’accès à des événements sportifs.
- La possibilité d’incarner nos valeurs par un engagement social fort auprès de nos partenaires associatifs
- Intégrer une entreprise qui prend soin de ses collaborateurs à travers notamment de programmes de développement, d’initiatives bien-être (massages et conciergerie sur site), et d’événements conviviaux.
- Avoir de réelles perspectives d’évolution de carrière grâce à une forte politique de mobilité interne pour évoluer en France ou à l’étranger
- Bénéficier d’une gratification de stage de 1400€ bruts/mois , carte « tickets resto », participation abonnement transport, et remise sur les produits adidas, en magasin et sur le site e-com.
- Evoluer dans un cadre de travail fabuleux au sein de notre tout nouveau siège en plein cœur de Paris (la terrasse avec vue panoramique est à couper le souffle : 100 RUE DE REAUMUR 75002 Paris
- Profiter d’une réelle flexibilité de travail : pas d’horaires imposés, et possibilité d’effectuer 2 jours de télétravail par semaine.
date limite pour postuler : 20 OCTOBRE
date de démarrage : MARS 2024 – 6 mois- temps plein
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous serions heureux de découvrir votre histoire et vos motivations pour rejoindre la team adidas France :
Soumettez -nous ici votre candidature !
« adidas est signataire de la charte de la diversité depuis 2011 »
#LI-FM1
AT ADIDAS WE HAVE A WINNING CULTURE. BUT TO WIN, PHYSICAL POWER IS NOT ENOUGH. JUST LIKE ATHLETES OUR EMPLOYEES NEED MENTAL STRENGTH IN THEIR GAME. WE FOSTER THE ATHLETE’S MINDSET THROUGH A SET OF BEHAVIORS THAT WE WANT TO ENABLE AND DEVELOP IN OUR PEOPLE AND THAT ARE AT THE CORE OF OUR UNIQUE COMPANY CULTURE: THIS IS HOW WE WIN WHILE PLAYING FAIR.
- COURAGE: Speak up when you see an opportunity; step up when you see a need..
- OWNERSHIP: Pick up the ball. Be proactive, take responsibility and follow-through.
- INNOVATION: Elevate to win. Be curious, test and learn new and better ways of doing things.
- TEAMPLAY: Win together. Work collaboratively and cultivate a shared mindset.
- INTEGRITY: Play by the rules. Hold yourself and others accountable to our company’s standards.
- RESPECT: Value all players. Display empathy, be inclusive and show dignity to all.
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