Inmac wstore
Descriptif du poste
Nous vous confions les missions suivantes :
- Gérer le risque client
- Traiter les commandes e-commerce et détecter/déjouer les tentatives d’escroquerie,
- Apprendre/renforcer l’analyse du risque client B to B,
- Estimer l’encours et le délai de paiement à accorder selon les seuils prédéfinis,
- Respecter les délais de traitement des demandes d’encours,
- Respecter les délais de traitement des commandes quotidiennes,
- Réviser régulièrement les encours accordés,
- Appeler les clients pour obtenir un paiement avant livraison.
- Traiter les tâches administratives
- Traiter ou dispatcher les courriers et emails concernant le service crédit-client,
- Gérer la mise à jour quotidienne ou annuelle des encours accordés en étroite collaboration avec les analystes crédit,
- Appeler les clients pour obtenir des informations complémentaires ou argumenter une réponse négative,
- Respecter les délais de traitement des dossiers,
- Relancer ponctuellement les factures non échues en fonction de l’évolution de l’activité du pôle crédit-client,
- Travailler en partenariat avec la force de vente
- Contrôler le CRM concernant le crédit-client (tiers facturé, liens avec le donneur d’ordre,
- Modalités de règlement, mode de facturation, etc.) et alerter le commercial si besoin,
- Obtenir une copie des bons de commande auprès des commerciaux,
- Demander l’intervention d’un commercial en cas d’encours refusé/dépassé ou de délai de paiement non respecté,
- Prévenir si nécessaire le commercial et/ou le gestionnaire de recouvrement d’un risque de blocage de compte.
Profil recherché
Vous êtes…
Vous êtes issu(e) d’un Bac +2 (spécialisation financière) avec ou au moins 1 an sur un poste similaire. Une expérience d’analyse du risque client ou un poste au sein d’une équipe d’analystes crédit est un plus.
Entreprise
inmac wstore, un des leaders de la distribution IT en France, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.
Nous faisons partie du groupe allemand Bechtle AG, acteur majeur du marché informatique européen avec plus de 10 000 collaborateurs en Europe et un CA de 5,37 Md€ réalisé en 2019.
Passionné d’IT nous mettons l’humain au cœur de toutes nos activités avec un seul objectif : devenir « l’architecte IT des entreprises » en proposant des solutions et services informatiques adaptés aux besoins de nos clients.
Pour notre département finance, nous recherchons un(e) Assistant crédit en CDI pour notre site de Roissy-en-France (95).
Au sein de la Direction Finance votre rôle sera de Gérer le risque client lié au commande e-commerce et assurer le traitement administratif de l’ensemble du service client.
Autres offres de l’entreprise
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