CHARGÉ DE SERVICE CLIENT EXPORT (F/H) – Expectra.fr – Écouen (95)

Expectra, leader en France de l’intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.

Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de Service Client Export (f/h)

Assure le traitement des commandes clients : saisie, analyse des codes commandés, demande de

délais, vérification des termes de paiement etc., le lancement en préparation, la facturation et

l’expédition. Rédige les courriers aux clients et aux transitaires ainsi que les différents documents

nécessaires à l’exportation. Clôt le dossier avec l’obtention de l’EX1, CMR etc…

• Suit les dates de livraison confirmées et informe les clients sur la disponibilité des produits
• Assure le traitement des Lettres de Crédit & remises documentaires
• Etablit les avoirs
• Met à jour des instructions de travail
• Assure l’archivage et la traçabilité des commandes et documents associés
• Répond aux demandes diverses et variées des clients si elles sont du ressort des Chargé(e)s de

Service Clients Export, le cas échéant transmet au bon interlocuteur

• Assure la transmission des informations aux Responsables ADV Export, Credit Manager,

Coordinateur(rice), Chargé(e)s du Support Commercial, Directeurs de Zone Export et VP Region

• Gère les litiges, les réclamations relatives aux commandes et à la distribution et retours de produits
• Est polyvalent(e) sur les différents secteurs
• Arbitre et hiérarchise en fonction du degré de priorité et d’urgence
• Planifie ses tâches pour être plus performant(e) et respecter les délais
• Assure le SAV Export des appareils électro-médicaux

Ce poste, basé à ECOUEN est à pourvoir dans le cadre d’une mission d’une durée de 6 mois

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

De formation Bac+2, vous justifiez d’une expérience de 1 année ur une fonctions similaire.