Account manager & Customer success (H/F) [STAGE]

20e Arrondissement, Paris – Détails de l’annonce Descriptif du poste En tant qu’« Account manager & Customer success », vous êtes en charge du suivi et de la satisfaction des clients depuis la négociation de la proposition commerciale jusqu’à la réalisation de la prestation. Votre poste se situe ainsi à la croisée du marketing, du commercial et des opérations. Votre rôle étant central, vous travaillez en étroite collaboration avec toute l’équipe des Découvreurs et vous référez directement à la CEO. Votre quotidien s’articule autour des missions suivantes : – Vous convertissez les prospects en clients : vous identifiez les besoins des prospects pour leur proposer une solution adaptée, vous préparez la négociation, vous négociez et vous signez les contrats en collaboration avec la CEO ; – Vous accompagnez et conseillez prospects et clients avant, pendant et après la prestation et recueillez leurs retours d’expérience afin de leur proposer une offre récurrente ou enrichie et d’identifier des pistes d’améli… – Training – Full-time

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