Stagiaire Formation & Qualité – Ressources Humaines (H/F)

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

La Compagnie Four Seasons

Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.

Avec 126 hôtels dans plus de 47 pays, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.

La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d’Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partage un même objectif afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients.

Chez Four Seasons, nous croyons qu’il est important de reconnaître un visage familier, d’accueillir et de traiter chaque client et chaque employé comme nous aimerions être traités nous-mêmes.

Que vous travailliez avec nous ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront à jamais dans votre cœur. Nous sommes convaincus de l’importance de connecter de façon naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos équipes.

Nous sommes fiers de permettre à l’ensemble de nos employés d’être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients !

Four Seasons Hotel George V Paris

Le Four Seasons George V se situe à quelques pas seulement des Champs-Élysées, au cœur du célèbre Triangle d’Or de Paris et non loin de l’avenue Montaigne et de ses boutiques de luxe.

Plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 6 étoiles au Guide Michelin, ses 244 Chambres et Suites et son Spa et ses 7 salons privés, nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme une évolution à l’international.

Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) Stagiaire Formation & Qualité – Ressources Humaines (H/F).

Le/La candidat(e) doit être titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française.

Un niveau courant de français et d’anglais est requis.

Poste basé à Paris.

Fonctions Essentielles

• Savoir répondre au téléphone selon les standards d’accueil téléphonique et toujours orienter au mieux les clients internes
• Coordonner les formations entre organismes, formateurs et équipes internes
• Organiser les programmes d’intégration Four Seasons auprès des nouveaux collaborateurs
• Gérer les demandes de Nuits de Familiarisation des employés et effectuer les réservations nécessaires
• Prendre en charge la communication du Pôle Formation pour « vendre » les modules en interne
• Effectuer un suivi régulier des maîtres d’apprentissage afin de mettre en place des permis de former
• Mettre en place des formations sur-mesure adaptées aux besoins des collaborateurs
• Assister la Regional Learning and Development Manager dans la rédaction des plans et bilans de formation
• Mettre à jour les critères de qualité sur la Core Standard Database
• Assister si besoin la Stagiaire Recrutement sur la gestion des nouvelles arrivées
• Enregistrer les formations sur Meta4
• Créer des bons de commande sur Birchstreet et faire leur suivi
• Afficher les plannings de formation dans les tableaux de communications
• Communiquer et mettre à l’honneur par voie d’affichage les performances exceptionnelles réalisées par certains salariés

Ce que nous offrons

• Excellentes conditions de travail
• Possibilité d’évolution au sein de la Compagnie
• Restaurant du personnel

A noter qu’en raison du grand nombre de candidatures que nous recevons, seuls les profils retenus pour le poste seront contactés pour un commencer un processus d’entretiens.

Pour en savoir plus sur notre Compagnie et nos opportunités de carrière, nous vous invitons à consulter nos différents sites :

http://jobs.fourseasons.com/

http://www.fourseasons.com/fr/paris/

https://www.facebook.com/FourSeasonsHotelParis/

https://twitter.com/FSParis

Source ⇲