Amazon a à cœur de créer une culture où tous nos employé•es se sentent valorisés et soutenus. Notre objectif : faire d’Amazon un endroit où il fait bon travailler. En tant que partenaire RH, vous contribuerez à la création d’une expérience positive pour les employé•es grâce à votre connaissance approfondie des programmes, des processus et des outils RH. Vous accompagnerez les responsables d’Amazon dans la mise en œuvre de leur politique RH et dans la gestion des salarié•es. En collaborant avec vos collègues pour résoudre des questions RH complexes ou pour mettre au point de nouvelles politiques et de nouveaux programmes, vous aurez un impact concret sur le fonctionnement d’Amazon.
Key job responsibilities
• Mener à bien vos propres projets pour aider l’entreprise à atteindre ses objectifs
• Dialoguer et collaborer avec les principales parties prenantes à la collecte de données et à la mise en œuvre des politiques
• Résoudre les problèmes majeurs des employé•es, y compris les plaintes, les recours et les questions disciplinaires complexes
• Encadrer et former les collègues des RH et les parties prenantes dans l’ensemble de l’entreprise
• Le cas échéant, assurer la coordination avec les comités d’entreprise et les syndicats afin de favoriser des relations positives avec les employé•es
• Analyser les tableaux de bord internes afin de créer des rapports sur les principaux indicateurs à l’intention des dirigeants de votre site
A day in the life
Journée type
Les partenaires RH prennent part à un large éventail de projets et collaborent avec différentes parties prenantes dans un seul objectif : faire d’Amazon un endroit où il fait bon travailler. Vous serez basé•e dans l’un de nos centres de traitement des commandes, de livraison ou de tri et vous prendrez des décisions à partir de données concrètes.
Aucun jour ne ressemblera à un autre. Vous pourriez, le lundi, diriger une série projets et, le lendemain, aider la direction à élaborer des stratégies et à réaliser des évaluations routinières des talents. Vous porterez un regard neuf sur notre culture de travail et réfléchirez à de nouvelles solutions pour l’optimiser.
Vous aiderez les nouvelles recrues à acquérir de nouvelles compétences, progresser et évoluer et vous contribuerez également à façonner notre culture de travail. Vous aurez de nombreuses occasions d’évoluer et de faire progresser votre carrière chez Amazon.
About the team
À propos de l’équipe
Notre centre de traitement des commandes (Customer Fulfilment, ou CF), est l’endroit où tout a commencé pour Amazon. D’une modeste équipe de libraires, le CF est devenu une équipe mondiale spécialisée qui traite plus de 1,5 million de commandes chaque jour. L’équipe CF est le moteur de notre entreprise et ses efforts nous ont permis de nous tourner vers de nouvelles régions et de proposer de nouveaux services. Avec l’aide des technologies émergentes, nous sommes en permanence à la recherche de solutions nouvelles pour proposer une gamme de produits plus large et de meilleure qualité, livrée rapidement et à un prix abordable.
L’équipe CF est le premier maillon de la chaîne qui permet aux clients d’obtenir les produits à la vitesse qui fait notre réputation. Nous sommes basés dans les centres de traitement des commandes, qui sont au cœur du réseau des opérations d’Amazon. Nos centres sont parfois appelés le « premier kilomètre », car c’est là que la plupart des colis Amazon commencent leur voyage. Nous aidons à gérer les stocks dynamiques et à faciliter les livraisons rapides, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Nos centres de traitement des commandes regroupent des profils variés et les opportunités y sont nombreuses. Certains membres de l’équipe travaillent avec des produits physiques, tandis que d’autres analysent des données. Ensemble, nous travaillons pour que chacun puisse prendre des décisions éclairées dans toute l’entreprise.
We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Bretigny Sur Orge, FRA
BASIC QUALIFICATIONS
• Un diplôme universitaire
• Expérience significative dans une fonction RH au sein d’un environnement international, dynamique et orienté client
• Une expérience significative dans l’utilisation de données ou de témoignages pour influencer la prise de décisions de l’entreprise
• Une expérience dans la communication avec un large éventail de parties prenantes, y compris avec vos pairs et la direction
• Parfaite maîtrise de l’anglais et française à l’écrit et à l’oral
PREFERRED QUALIFICATIONS
Les compétences dites « souhaitables » vous aideront à tirer votre épingle du jeu mais elles ne sont pas nécessaires pour postuler à une offre chez Amazon. Si vous possédez toutes les compétences requises listées précédemment, contactez-nous sans plus tarder.
• Bonne maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) dans un environnement professionnel
Amazon est un employeur engagé pour l’égalité des chances. Nous sommes convaincus qu’une main d’oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d’inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.
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