L’Assistant Commercial en Boutique joue le rôle de véritable guide durantl’expérience Shopping de nos invités !
Votre Business? Les produits dérivés Hard Rock qui nécessitent une personne speciale afin de créer l’expérience.
En tant qu’Assistant Commercial en Boutique chez Hard Rock Cafe, vous assumerez également le rôle de guide, de communicant, de showman, de décideur, de conservateur de nos Memorabilias et de musicien (de coeur).
Responsibilities
Les fonctions de base de l’Assistant Commercial en Boutique (RSA) sont les suivantes :
- Saluer les Clients
- Répondre aux questions des clients de manière courtoise
- Répondre au téléphone
- Réaliser des Ventes efficaces avec utilisation d’un système POS (« Point of Sales »)
- Gérer une Caisse avec Cash et autres moyens de paiement
- Maintenir votre niveau de Caisse
- Diriger correctement les clients dans les différents espaces du restaurant – Toilettes, etc.
- Démontrer une Parfaite Connaissance de nos Produits
- Déterminer les besoins des clients en engageant une conversation individualisée et personnalisée afin de les informer sur nos produits.
- Développer les Ventes grace a un excellent esprit d’initiative
- Maintenir une Boutique propre et organisée
- Etre Responsable de votre niveau de Stock et des Iventaires
- Mettre en Rayon les Produits en accord avec les standards visuels de Hard Rock Cafe
- Prendre en charge les opérations d’ouverture, de fermeture de la Boutique, Entretien de l’espace (Nettoyage des Vitres, du comptoir, balayage, passage d’aspirateur, etc.), Pliage des produits en boutique (vêtements, etc.)
- Assurer la satisfaction complète de chacun de nos invités
- Créer des Expériences Inoubliables pour nos clients
- Divertir les clients afin qu’ils deviennent de véritables fans de notre Enseigne
Additional Details
Exigences Requises:
- Etre performant sur des plages horaires étendues en station debout
- Faire preuve d’une bonne présentation
- Porter l’uniforme requis
- Maintenir les standards d’hygiène et de sécurité
- Recycler les produits lorsque cela est possible
- Rester calme dans une atmosphere agitée et en mouvement constant
- Démontrer un haut niveau d’organisation, attention au détail et avoir le sens des priorités
- Afficher une attitude positive et visiblement amicable envers les clients
- Etre le garant des Missions et des 5 valeurs fondamentales de Hard Rock Cafe
Ce Café pourra également vous former avec nos Hôtes/ Hôtesses d’Accueil. Merci de vous référer a la description du Poste d’Hôtes/ Hôtesses d’Accueil pour de plus amples détails.
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