Alternance – Assistant(e) de direction d'hôtels (F/H/NB)

Disneyland® Paris compte sept hôtels thématisés qui contribuent pleinement a l’expérience de nos visiteurs pendant toute la durée de leur séjour.
De 2 a 5 étoiles, nos hôtels regroupent tous les services : bagagerie, réception, service d’étages, restauration, boutiques, piscines, etc. Anticiper et personnaliser les attentes clients, être attentif(ve) aux détails, tout est fait pour garantir la satisfaction de nos visiteurs : l’excellence de service est notre maître-mot.

Vos missions

Intégré(e) a la Direction des hôtels Hôtel New York – The Art Of Marvel et Newport Bay Club, vous serez amené(e) a :

• Travailler sur les projets des deux hôtels composés de plus de 1500 chambres,
• Participer a la conduite et le suivi des projets en collaboration avec différents interlocuteurs et partenaires,
• Suivre les dossiers de maintenance des deux hôtels,
• Créer des outils de reporting pour le suivi des travaux des deux hôtels,
• Suivre les statistiques et taux de satisfaction de nos clients,
• Travailler sur des projets communs pour les collaborateurs (Cast Members), mettre en place des activités, et des petits événements en internes (reconnaissance d’ancienneté, anniversaire…)
• Suivre ponctuellement des dossiers RH, éditer des reportings, faire des points réguliers sur les formations obligatoires, entretiens professionnels, …

Vos atouts pour réussir

Vous préparez un Master avec une spécialité dans la gestion de projet, l’hôtellerie ou le tourisme,

En Français vous avez un niveau courant (C2) et vous avez un niveau en Anglais intermédiaire avancé (B2),

Vous maîtrisez le Pack Office,

Idéalement vous avez une première expérience en gestion de projets, que ce soit en CDD, alternance ou stage.

Une première expérience en hôtellerie est un plus,

Au quotidien, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’analyse, de travail en équipe, et votre aptitude a prendre des initiatives.

Vous savez faire preuve de diplomatie afin de gérer différentes situations.

La différence Disney

• Vous travaillerez au quotidien dans un univers unique avec des équipes multiculturelles et une grande variété d’interlocuteurs,
• Vous évoluez au cœur de projets a envergure, avec d’importants enjeux et un impact significatif sur l’activité,
• Vous serez accompagné(e) progressivement sur vos missions et monterez en compétence par le biais d’une intégration solide et de formations adaptées.

Quelques avantages de notre entreprise

• Un cadre de travail unique dans un contexte international aux nombreuses opportunités,
• Un logement a proximité de nos parcs (sous conditions),
• Le remboursement de 80% des abonnements pour les transports quotidiens domicile-travail,
• Offre diversifiée de restauration d’entreprise et subvention allouée,
• Des accès aux parcs pour vous et vos proches, ou a la plateforme Disney+,
• Des réductions tarifaires dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney toute l’année,
• De nombreux avantages supplémentaires : temps de formation, programmes de reconnaissance, évènements exclusifs, aide a la parentalité, conciergerie d’entreprise, complémentaire santé…

Vous êtes prêt(e) a participer a une formidable aventure humaineet a rejoindre nos 18 000 collaborateurs (Cast Members) qui partagent tous la même ambition professionnelle: faire vivre la magie Disney et faire rêver des millions de visiteurs? Nous sommes prêts a vous donner les moyens de faire rayonner vos talents!

About Disneyland Paris:

Disneyland® Paris is a company where dreams really do come true. Here, our Cast Members work on stage or backstage, in hundreds of professions. Their mission: offering every guest an unforgettable Disney Experience at our 2 theme parks and our 7 hotels as well as Disney Village. The passion and enthusiasm of our teams has made our company the number one tourist destination in Europe!

Creating dreams carries with it many responsibilities. For our resort, long-term development must be rooted in a sustainable tourism model. We have made important social & environmental commitments, which we seek to implement with the continuous involvement of our employees and stakeholders.

About The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, together with its subsidiaries and affiliates, is a leading diversified international family entertainment and media enterprise that includes three core business segments: Disney Entertainment, ESPN, and Disney Experiences. From humble beginnings as a cartoon studio in the 1920s to its preeminent name in the entertainment industry today, Disney proudly continues its legacy of creating world-class stories and experiences for every member of the family. Disney’s stories, characters and experiences reach consumers and guests from every corner of the globe. With operations in more than 40 countries, our employees and cast members work together to create entertainment experiences that are both universally and locally cherished.

This position is with Euro Disney Associes SAS , which is part of a business we call Disneyland Paris .

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