Job Category Human Resources
Location Courtyard Toulouse Airport, 4Bis Rue Alain Fournier, Toulouse, Haute Garonne, France VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Management
Description for Internal Candidates
Notre Entreprise
Idéalement situé à proximité de l’aéroport de Toulouse-Blagnac et du site Airbus, notre établissement 4 étoiles de 187 chambres accueille essentiellement une clientèle d’affaire.
Afin de recevoir notre clientèle et satisfaire ses besoins et ses attentes, notre établissement est aussi doté d’un restaurant, le K&B avec terrasse qui donne sur notre piscine privative, 3 salons de réunions, un Business Corner, un Market ouvert 24h/24 et 7j/7 et une salle de fitness.
Avec plus de 330 établissements gérés dans plus de 20 pays, Courtyard by Marriott offre un environnement rafraîchissant qui aide les clients à rester en phase et équilibrés. En travaillant chez Courtyard, vous devrez veiller à ce que les clients profitent d’un séjour calme et productif répondant à leurs attentes personnelles et professionnelles. Découvrez votre monde (Find Your World™) chez Courtyard by Marriott.
Missions
En tant que responsable des ressources humaines, vous serez le garant de tout le service RH ainsi que des valeurs du groupe.
Vous serez en rapport direct avec le directeur général et en lien hiérarchique avec le directeur régional des RH.
Le tout en étant membre à part entière du comité exécutif de l’établissement.
- Appliquer la politique des ressources humaines de Marriott International
- Réaliser et vérifier la paye (de l’obtention des variables à la déclaration des DSN)
- Assurer !’administration du personnel et son suivi
- Vous serez également en charge du recrutement
- Assurer le développement de nos associés
- Élaborer les plans de formation
- Elaborer les budgets et les besoins RH
- Vous serez le garant des procédures/normes Marriott
Vous accompagnerez les managers sur les problématiques liées aux ressources humaines (communication, réglementation, planification, intégration…)
Vous serez en contact avec les organismes s publics/sociaux (les impôts, l’ URSSAF , la médecine du travail, l’inspection du travail, organisme de mutuelle/ prévoyance…)
De notre côté nous vous soutiendrons sur votre lieu de travail et en dehors en vous offrant :
- Une direction encourageante
- Un programme bien-être (dont vous serez le garant)
- Des opportunités de développement (la aussi vous en serez le garant)
FONCTIONS GÉNÉRALES ET RESPONSABILITÉS :
- Arriver à l’heure, dans un uniforme propre et porter son badge.
- L’apparence personnelle doit être conformes aux normes du groupe.
- Démontrer une hospitalité sans faille envers les clients et résoudre leur problème de manière proactive.
- Montrer l’exemple en étant disponible et dynamique face aux clients et aux associés.
- Montrer une attitude positive et travailler en équipe.
- Comprendre et adhérer à la politique et aux procédures de l’hôtel.
- Connaitre et suivre les procédures de sécurité en place au sein de l’établissement.
- Capacité à communiquer de manière adéquate avec les superviseurs et les collègues.
- Capacité de gérer et résoudre les problèmes avec les clients.
- Etre capable de répondre aux attentes des clients et de leur proposer des services supplémentaires confirme à leurs attentes.
- Faire son travail tout en respectant les politiques du groupe Marriott et le règlement intérieur de l’hôtel.
- Etre flexible par rapport à son temps de travail.
- Remonter les problèmes et les demandes aux responsables.
- Représenter l’image de Marriott de manière professionnelle.
Principes de sûreté
Il s’agit d’avoir des connaissances solides de tous les plans d’urgence et de savoir comment les appliquer. Maintenir la sécurité, sensibiliser l’hôtel à la sécurité et aux procédures de prévention des accidents. La personne est responsable du report des accidents. Elle doit soutenir tous les programmes de sécurité. Elle travaille avec précaution quand elle est dans les étages où il y a des chambres. Elle s’assure personnellement que les instructions de sécurité sont bien données avant l’utilisation d’un matériel.
Merci de noter que les tâches mentionnées ci-dessus sont un bref aperçu de toutes ses fonctions et peuvent être ajustées suite à des « daily check lists » et d’autres méthodes de communication à tout moment.
Profil
Doté d’une expérience d’environ 3 ans sur un poste similaire, vous êtes capable d’intervenir sur l’ensemble des aspects RH d’une entreprise. Vous faites preuve de rigueur et être capable de vous organiser en parfaite autonomie pour mener à bien les différents sujets sur lesquels vous travaillerez. Votre sens de l’écoute et empathie ne fait aucun doute.
Ce que nous attendrons :
- Être éligible à travailler et séjourner en France
- Très bonnes connaissances des Ressources Humaines et du code du travail (CCN HCR de préférence)
- Expérience dans le secteur Hôtellerie-Restauration souhaitée
- Faire preuve d’exemplarité et de leadership
- Faire preuve d’adaptabilité
- Toujours agir de façon éthique
- Vous devrez être dote d’une bonne communication (avec un excellent niveau de Français et un bon niveau d’anglais)
Contrat
Ce poste est à pouvoir en Contrat à Durée Indéterminé est disponible immédiatement.
Avantages
- Programme de Reconnaissance et célébration du personnel Take Care (Bien-être).
- Indemnité nourriture (4.10€).
- Nombreuses primes (Intéressement, cooptation, employé(e) de l’année, etc.).
- Uniforme et service blanchisserie.
- Prise en charge à 50% du titre de transport et Parking à disposition.
- Pas de coupures et Plannings mensuels.
- 10 jours fériés.
- Heures supplémentaires comptabilisés et transformées en repos compensateur.
- Mutuelle/Prévoyance d’entreprise.
- Avantages du groupe (réduction pour vous et vos proches dans tous les hôtels du groupe, accès à la formation, l’évaluation, accueil …).
Note : L’hôtel s’adresse principalement à une clientèle business, ouvert 7j/7, 24h/24, et 365 jours par an. Tout associé a besoin de réaliser ceci et d’être conscient que parfois, il peut s’avérer nécessaire de demander à des associés, une aide dans un autre département que le sien, selon la demande. De plus, c’est un hôtel business et une attitude correspondant aux critères du secteur hôtelier doit être préservée en toute circonstance.
Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable
Same Posting Description for Internal and External Candidates
At Courtyard, we’re passionate about better serving the needs of travelers everywhere. It’s what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and it’s why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. We’re looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve – all while having fun.
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