Gouvernante d'étages

Au sein de l’Hôtel, vous êtes garant(e) de la qualité du service des étages offert à la clientèle. Vous serez en charge du contrôle des chambres et des parties communes au service du jour et du soir, selon les exigences des standards de qualité et le respect des normes d’hygiène et de sécurité de l’établissement.

Vous êtes parfaitement autonome et organisé(e) et vous savez superviser une équipe des femmes/valets de chambre et d’équipier(ère). Vous êtes capable de gérer les priorités et le temps de travail de l’équipe. Vous savez anticiper les besoins et être à l’écoute des exigences d’une clientèle internationale. Vous mettez en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client. Vous êtes naturellement souriant(e), bienveillant(e), curieux/se, attentionné(e) et vous avez une réelle passion du service.

Nos standards de qualité, de service, de culture et d’image sont les valeurs que nous développerons ensemble pour votre carrière.

Profil recherché :
Vous justifiez d’une expérience similaire à un poste équivalent dans l’Hôtellerie de Luxe, vous savez travailler dans le respect des standards de qualité de l’Hôtel. Vous êtes une personne sérieuse, dynamique, présentant un grand professionnalisme et vous avez le sens du travail en équipe

• Français courant et très bon niveau d’anglais exigé
• Expérience significative dans l’Hôtellerie 5* – Luxe
• Organisé(e), Ponctuel(le), Motivé(e), Réactif(ve) et Autonome
• Sens des responsabilités et du service client
• Rigueur et souci du détail
• Excellente présentation
• Capacité d’adaptation, flexibilité et polyvalence
• Être force de proposition
• Formation Hôtelière

Votre motivation et votre dynamisme feront toute la différence !

AVANTAGES

– Contrat saisonnier pour 2024
– Possibilité d’évolution au sein du groupe Four Seasons
– Mutuelle d’entreprise
– Tenues de travail fournies et blanchies par l’entreprise
– Repas fournis et pris sur place

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