Vos missions seont les suivantes :
- Être en charge des fonctions administratives, de la prise des réservations, suivre quotidiennement les dossiers clients
- Communiquer de façon pro-active avec tous les services de l’Hôtel, en interne et en externe
- Prendre les réservations par téléphone, mails ou courrier
- Assurer le bon fonctionnement des mises à jour des plateformes d’information et/ou de réservation en ligne (LaFourchette et OpenTable)
- Être en support opérationnel des hôtesses lors des hausses d’activités saisonnières
- Gérer les réservations en respectant les préférences des clients réguliers
Poste à pourvoir pour la saison 2024.
PROFIL RECHERCHÉ
- Bon niveau de français et d’anglais
- Une 3ème langue est un atout
- Expérience similaire sur un poste en hôtellerie de luxe
- Maîtrise des outils informatiques (PackOffice, plateforme de réservation en ligne)
- Très bonne présentation
- Polyvalent, rigoureux et motivé
- Sens du détail
AVANTAGES
– Tenue fournie et blanchie par l’hôtel
– Mutuelle d’entreprise
– Pas de coupure
– Logement disponible selon profil
– Possibilité d’évolution au sein du groupe Four Seasons
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