Job Number 23189650
Job Category Reservations
Location Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, 17 boulevard Saint-Jacques, Paris, Paris, France VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management
CONTEXTE
Le Paris Marriott Rive Gauche va rouvrir ses portes !
Nous voulons créer une équipe commerciale dynamique, engagée et qui cumulera les réussites !
Nous commençons par les commerciaux internes qui sont l’essence même de cet hôtel 4* de 757 chambres et du Centre de Congrès de 4800m².
Partir de zéro (ou presque), repenser toutes les étapes de vente afin d’optimiser et d’améliorer le travail au quotidien, participer activement à mettre en place toutes ces nouvelles idées pour mieux vendre l’hôtel très rapidement et préparer l’arrivée de l’équipe grandissante. Voici un aperçu de qui vous attend !
Ne pas oublier votre esprit analytique et votre vision stratégique qui seront clés pour optimiser les ventes groupes et conférences de cet hôtel.
Ouvrir un hôtel est une grande aventure surtout lorsque celui-ci a une belle histoire à raconter dans sa Rive Gauche de toujours.
RESUME DU POSTE :
Contact privilégié du client après la signature du contrat, il/elle planifie l’organisation de l’événement du client en vue de sa satisfaction optimale. Force de proposition, il/elle identifie les opportunités de maximisation du chiffre d’affaires contracté, en proposant des services additionnels adaptés et rentables.
Il a pour missions principales de :
Coordonner avec le client et les différents départements internes concernés les différentes étapes de l’organisation de l’événement en vue de sa parfaite organisation et de la pleine satisfaction du client.
- Rédiger les documents internes, participer activement aux diverses réunions nécessaires à la réalisation de l’événement (réunion remise des fonctions, information sur les blocs chambres…) dans des conditions optimales.
- Gérer les blocs chambres et les réservations des salons pour les groupes attribués, les différentes prévisions de réalisation du bloc de chambres contracté.
- Collecter les acomptes. Rédiger et faire signer aux clients les différents addendum notifiant les variations de revenu.
- Organiser les visites clients et les réunions de pré-événement avec le client et les différents interlocuteurs internes concernés. Accueillir personnellement le client le jour de son arrivée et s’assurer, aux moments clés de l’événement, du bon suivi des instructions et de la satisfaction du client.
- Organiser les réunions post-événements et fournir aux Directeurs des départements opérationnels concernés le point de vue des clients.
- Développer les ventes additionnelles.
PROFIL RECHERCHE:
- Bonne connaissance des départements opérationnels et de leurs fonctions.
- Bonne connaissance et compréhension des contrats et de leurs implications légales.
- Bonne maitrise des techniques de communication (orale et écrite) et de la conduite de réunions.
- Anglais : lu, parlé, écrit (impératif),
- Excellent sens de l’organisation.
Ce descriptif de poste n’est pas exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions.
Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.
Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
JW Marriott is part of Marriott International’s luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
Source ⇲
