Superviseur/euse des opérations (H/F/X), AMXL

Localisation: Savigny-Le-Temple (77).

L’équipe des Opérations AMXL recherche pour son site externalisé un coordinateur des opérations logistiques sur l’activité des retours clients. AMXL est en charge des opérations liées aux produits lourds et volumineux. Nous recherchons un coordinateur logistique responsable de coordonner les opérations dans notre entrepôt à Savigny-Le-Temple (77).
Dans le rôle du superviseur/euse logistique, sous la supervision de votre manager, vous serez responsable d’appliquer les procédures relatives au département de logistique inverse et de vous assurer des standards de qualité.
Cela comprend la supervision de tous les flux et process opérationnels du département retours clients avec la responsabilité d’atteindre les objectifs de qualité et de performance.

Key job responsibilities
✅ Vos missions au sein de l’équipe seront :

Sous la supervision de votre responsable hiérarchique, vous vous assurerez du suivi des procédures dans les différents domaines des retours clients comme la réception, le traitement des retours, l’évaluation des produits et l’expédition.
Vous vous assurerez du bon fonctionnement des opérations et remonterez les problèmes à votre responsable hiérarchique si nécessaire.
Vous assurerez le soutien opérationnel et conduirez l’évaluation de la qualité au travers d’audits réguliers.
Vous conduirez la résolution des problèmes.
Vous assurerez la communication avec les fournisseurs, transporteurs et partenaires.
Vous serez responsable de fournir des rapports quotidiens et de préparer des rapports pour les revues hebdomadaires et mensuelles.
Vous entretiendrez une relation de coopération avec notre partenaire logistique pour le bon fonctionnement des opérations au quotidien.

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Bonneuil Sur Marne, FRA

BASIC QUALIFICATIONS

Vous êtes à l’aise pour travailler sur plusieurs outils informatiques (outils internes variés, suite Microsoft office, en particulier Outlook et Excel)

Vous possédez le diplôme du baccalauréat

Flexibilité dans les horaires de travail selon les besoins , y compris les week-ends

PREFERRED QUALIFICATIONS

Niveau B1 d’anglais

Vous aimez l’analyse de données dans le but de fournir des rapports ou résoudre des problèmes

Vous savez gérer vos priorités et prendre des décisions tout en gardant le contrôle de votre stress

Vous savez travailler en autonomie, êtes proactif et avez un attrait pour la résolution de problèmes

Vous être capable de vous adapter, êtes curieux et aimez travailler dans un environnement changeant

Vous aimez la gestion du changement

Vous aimez travailler sur des sujets d’amélioration continue.

Vous avez une expérience dans l’implémentation de nouveaux process.

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