Job Category Food and Beverage & Culinary
Location Paris Marriott Champs Elysees Hotel, 70 Avenue des Champs Elysees, Paris, Paris, France VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management
Contexte
Le fleuron légendaire du groupe Marriott en France
Bienvenue au PARIS MARRIOTT CHAMPS ELYSEES HOTEL
S itué au cœur du Triangle d’Or entre l’Arc-de-Triomphe et la place de la Concorde, le Paris Marriott Champs Elysees Hotel affiche fièrement sa devanture sur la plus belle avenue du monde. L’établissement dispose de 192 chambres et suites donnant sur les Champs-Elysées.
Résumé du poste
Le Coordinateur Groupes et Evénements H/F est chargé de concrétiser les ventes des groupes hébergés, journées d’étude et banquets en fonction des objectifs individuels et équipe fixés. En 1er lieu, son temps est réparti entre la réception, le traitement et le suivi des demandes des clients jusqu’à la signature des contrats. En 2e lieu, une fois le contrat signé, le Coordinateur Groupes et Evénements est chargé d’assurer la concrétisation des dossiers dans les meilleures conditions d’accueil et rentabilité. Contact privilégié du client après la signature du contrat, il planifie l’organisation de l’événement du client en vue de sa satisfaction optimale. Force de proposition, il identifie les opportunités de maximisation du chiffre d’affaires contracté, en proposant des services additionnels adaptés et rentables. Il assure la coordination entre le service commercial et opérationnel.
Il aura pour missions principales de :
- Réaliser l’ensemble des documents relatifs à la demande des clients (devis, contrats, etc…),
- S’assurer d’un suivi commercial de grande qualité pour la totalité des dossiers reçus, selon les standards de la marque,
- Identifier et anticiper les besoins du client,
- Traiter les demandes en respectant les meilleurs délais (24 heures),
- Faire preuve d’exemplarité, de constance et apporter le support et l’assistance requise pour assurer un travail professionnel de la part de l’équipe,
- Assister l’équipe Commerciale Groupes dans les différents projets,
- Assurer la consistance, la quantité et la qualité du travail de l’équipe commerciale réactive en cas d’absence de membre de l’équipe,
- Appliquer la stratégie développée par l’équipe du « Revenue Management »,
- Optimiser chaque vente pour améliorer le revenu,
- Préparer et assurer les « sites inspection » visites clients de façon professionnelle et créative,
- Faire preuve de créativité et de persévérance afin de conclure les ventes,
- Travailler étroitement avec les commerciaux proactifs afin d’optimiser la conversion des ventes,
- Travailler étroitement avec tous les services de l’hôtel pour satisfaire les besoins et attentes des clients,
- Transmettre toutes les informations nécessaires à la bonne organisation ou au succès des groupes/évènements confirmés,
- Respecter les procédures liées aux ventes et réalisations des demandes,
- Peut être amené à se déplacer à l’extérieur si nécessaire dans le cadre de ces fonctions.
En nous rejoignant, vous bénéficierez de nos avantages exclusifs : Primes (ancienneté, 13e mois, …), plan d’intéressement, Tickets restaurant en plus de l’indemnité nourriture, prise en charge des transports à 70%, tarifs préférentiels dans les hôtels et les restaurants de la chaine Marriott, et de nombreux autres à découvrir …
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Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
JW Marriott is part of Marriott International’s luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
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