Attaché Commercial Confirmé Groupes (F/H)

Job Number 23171068
Job Category Sales & Marketing
Location Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, 17 boulevard Saint-Jacques, Paris, Paris, France VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management

Résumé du poste

L’Attaché Commercial Confirmé Groupes (H/F) est chargé de concrétiser les ventes des groupes hébergés, journées d’étude et banquets en fonction des objectifs individuels et équipe fixés. Son temps est réparti entre la réception, le traitement et le suivi des demandes des clients jusqu’à la signature des contrats puis passation au service régie.

Il a pour missions principales de :

• Réaliser l’ensemble des documents relatifs à la demande des clients (devis, contrats, etc…),
• S’assurer d’un suivi commercial de grande qualité pour la totalité des dossiers reçus, selon les standards de la marque,
• Identifier et anticiper les besoins du client,
• Traiter les demandes en respectant les meilleurs délais (24 heures),
• Faire preuve d’exemplarité, de constance et apporter le support et l’assistance requise pour assurer un travail professionnel de la part de l’équipe,
• Assister l’équipe Commerciale Groupes dans les différents projets,
• Assurer la consistance, la quantité et la qualité du travail de l’équipe commerciale réactive en cas d’absence de membre de l’équipe,
• Appliquer la stratégie développée par l’équipe du « Revenue Management »,
• Optimiser chaque vente pour améliorer le revenu,
• Préparer et assurer les « sites inspection » visites clients de façon professionnelle et créative,
• Faire preuve de créativité et de persévérance afin de conclure les ventes,
• Travailler étroitement avec les commerciaux proactifs afin d’optimiser la conversion des ventes,
• Travailler étroitement avec tous les services de l’hôtel pour satisfaire les besoins et attentes des clients,
• Transmettre toutes les informations nécessaires à la bonne organisation ou au succès des groupes/évènements confirmés,
• Respecter les procédures liées aux ventes et réalisations des demandes,
• Peut être amené à se déplacer à l’extérieur si nécessaire dans le cadre de ces fonctions.

Profil recherché

Organisation des tâches

• Obtention de résultats – Se conformer aux objectifs de travail fixés par son Responsable.
• Construire et contribuer à l’équipe – Participer en tant que membre de l’équipe afin de la mener vers l’accomplissement d’objectifs communs au service Commercial tout en favorisant la cohésion et la collaboration entre les membres de l’équipe.

Création et gestion des relations

Relations avec les autres équipes – Interagir avec l’ensemble des équipes de l’hôtel et des clients de manière à maintenir et renforcer les relations professionnelles. Développer et maintenir des relations basées sur la compréhension des besoins de chacun et agir continuellement en adéquation avec la culture de l’entreprise et la léla législation en vigueur.

Ouverture d’esprit, curieux et sens du service client.

Apprentissage et mise en application de l’expertise personnelle

• Compétences Techniques – Mise en application et transmission des compétences et aptitudes professionnelles aux membres de l’équipe. Fortes aptitudes à la négociation, la vente et la compréhension des processus ou techniques des ventes.
• Compétences – Compétences fondamentales requises pour le poste.
• Compréhension et expression orale – Capacité d’écouter, de comprendre, d’expliquer et de partager ses informations et idées. Français et Anglais : Lu, Parlé, Ecrit.
• Compétence managériale – Esprit d’équipe et du contact, Capacités à analyser les problèmes, rigueur et méthode d’organisation.
• Compréhension écrite – Français et Anglais : Lu, Parlé, Ecrit. Capacité à rédiger des courriers, des notes de services, mémos,
• Motivation et dynamisme
• Flexibilité
• Ouverture d’esprit
• Sens du service client

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions.

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