Au sein du Four Seasons de Megève, que vous travailliez ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs mémorables.
En intégrant notre domaine, vous aurez la chance de bénéficier d’un logement équipé dans l’une des plus authentique station familiale de ski française. Au sein de notre Staff House, vous pourrez challenger vos collègues à une partie de PlayStation ou de Switch, vous détendre en écoutant un ami jouer du piano ou encore vous défouler dans notre salle de sport ! Notre service de navette employée se chargera de vous véhiculer jusqu’à votre lieu de travail et de vous faire découvrir des lieux mythiques comme Chamonix !
Par ailleurs, nous vous garantissons un repas par jour travaillé. Dans le but de récompenser la fidélité de nos collaborateurs, une prime est versée à l’issue de la 2ème saison consécutive réalisée. En fin de saison, vous enflammerez le dancefloor lors de notre Staff Party, organisée afin de clôturer l’expérience sur des souvenirs magiques. Enfin, nous vous proposons, pour les plus sportifs, des réductions sur les forfaits de ski et pour les plus gourmands, des offres sur nos divers points de restaurant ou encore pour les plus curieux des remises sur le Tunnel du Mont-Blanc.
Venez nous rejoindre au sein de la famille Mont d’Arbois Luxury Resort !
Four Seasons s’engage pour la planète et le bien-être de ses collaborateurs. Grâce à notre Green Commitee nous cherchons à préserver et à régénérer les beaux endroits dans lesquels nous opérons et à promouvoir la richesse de nos savoir-faire locaux.
Four Seasons s’inscrit dans la diversité et la promotion d’une culture d’inclusion et d’appartenance. Nous savons que la promotion de la diversité et de l’inclusion crée une meilleure qualité de vie globale pour tous.
DESCRIPTIF DE L’OFFRE
Au sein de service Front Desk, au poste d’Assistant(e) Front Desk Manager – Les Chalets du Mont D’Arbois, vous aurez pour missions :
- Diriger et contrôler les activités de la réception afin de garantir le respect des normes et des procédures Four Seasons.
- Veiller à ce que tous les agents maintiennent une banque ordonnée et à ce que toutes les transactions soient rapprochées à la fin de leur service et avant l’encaissement.
- Mémoriser les préférences et les habitudes des clients réguliers afin de fournir un service attentif et personnalisé
- Examiner les mouvements quotidiens (arrivées, départs, itinéraires des hôtes, réservations de restaurant, etc.) afin de s’assurer que les hôtes portent une attention particulière aux clients
- Assurer tous les services raisonnables dont un client peut avoir besoin et anticiper les demandes et les exigences des clients afin de les satisfaire de manière efficace et efficiente.
- Participer à la programmation et à la formation des agents de la réception et leur fournir un retour d’information.
- Prendre des mesures disciplinaires à l’encontre du personnel conformément à la politique de Four Seasons et procéder à l’évaluation des performances selon le calendrier prévu.
- Tenir la direction pleinement informée de toutes les activités de la réception.
Cette liste de missions n’est pas exhaustive. Vous serez amené(e) à effectuer d’autres tâches.
Vous savez travailler dans un établissement saisonnier et dans le respect des standards de qualité de l’hôtel. Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique, présentant un grand professionnalisme et un grand savoir-être.
Votre personnalité et votre passion feront toute la différence !
FOUR SEASONS COLLECTION :
Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.
Avec une implantation internationale, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.
Situé sur les versants du Mont d’Arbois, notre domaine est constitué de 2 hôtels Four Seasons (Resort Hotel & Les Châlets du Mont d’Arbois), 10 restaurants donc le 1920 – La Dame de Pic étoilé au guide Michelin, ainsi qu’un golf et l’un des plus grands spas des Alpes françaises. S’inscrivant dans la tradition alpine, nos établissements perpétuent l’héritage inégalé de la famille Edmond de Rothschild en offrant un cadre intime et privilégié, aux premières loges du spectacle de la nature.
Si les valeurs diversité, inclusion et appartenance font sens pour vous alors n’attendez plus pour nous rejoindre !
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