Chasseur-voiturier-bagagiste / Guest services Agent (H/F) – Saison Hiver 23-24

Au sein du Four Seasons de Megève, que vous travailliez ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs mémorables.

En intégrant notre domaine, vous aurez la chance de bénéficier d’un logement équipé dans l’une des plus authentique station familiale de ski française. Au sein de notre Staff House, vous pourrez challenger vos collègues à une partie de PlayStation ou de Switch, vous détendre en écoutant un ami jouer du piano ou encore vous défouler dans notre salle de sport ! Notre service de navette employée se chargera de vous véhiculer jusqu’à votre lieu de travail et de vous faire découvrir des lieux mythiques comme Chamonix !

Par ailleurs, nous vous garantissons un repas par jour travaillé. Dans le but de récompenser la fidélité de nos collaborateurs, une prime est versée à l’issue de la 2ème saison consécutive réalisée. En fin de saison, vous enflammerez le dancefloor lors de notre Staff Party, organisée afin de clôturer l’expérience sur des souvenirs magiques. Enfin, nous vous proposons, pour les plus sportifs, des réductions sur les forfaits de ski et pour les plus gourmands, des offres sur nos divers points de restaurant ou encore pour les plus curieux des remises sur le Tunnel du Mont-Blanc.

Venez nous rejoindre au sein de la famille Mont d’Arbois Luxury Resort !

Four Seasons s’engage pour la planète et le bien-être de ses collaborateurs. Grâce à notre Green Commitee nous cherchons à préserver et à régénérer les beaux endroits dans lesquels nous opérons et à promouvoir la richesse de nos savoir-faire locaux.
Four Seasons s’inscrit dans la diversité et la promotion d’une culture d’inclusion et d’appartenance. Nous savons que la promotion de la diversité et de l’inclusion crée une meilleure qualité de vie globale pour tous.

DESCRIPTIF DE L’OFFRE

Le/La Guest Services Agent(e) remplit les fonctions de voiturier, de portier, ainsi que de chauffeur de navette, et dépend directement de l’assistant du responsable Guest Services. Le/La Guest Services Agent(e) répond à de nombreuses demandes des clients en évaluant avec précision leurs besoins et leurs attentes.

Le/La Guest Services Agent(e) effectue les tâches suivantes :

• Répondre à toutes les demandes des clients et de la direction en respectant les standards Four Seasons.
• Recevoir les véhicules des clients et les conduire au garage de l’hôtel, en respectant le code de la route et les limitations de vitesse, en veillant à ne pas endommager le véhicule conduit et les autres véhicules à proximité.
• Accueillir tous les clients et leur remettre les bagages dans leur chambre au moment du Check-in, leur donner une vue d’ensemble de l’hôtel, les orienter dans leur chambre en fonction de leur première visite ou de leur retour, récupérer les bagages dans leur chambre au moment de leur départ et les placer dans la zone de stockage de l’entrée principale.
• Aider les clients en répondant à leurs questions concernant les services de l’hôtel, les heures d’ouverture, les événements internes, les itinéraires, etc.
• Examiner les mouvements quotidiens (arrivées, départs, itinéraires des clients, réservations de restaurant, etc.) afin de s’assurer que les clients aient une attention particulière.

FOUR SEASONS COLLECTION :

Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.

Avec une implantation internationale, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.

Situé sur les versants du Mont d’Arbois, notre domaine est constitué de 2 hôtels Four Seasons ( Resort Hotel & Les Châlets du Mont d’Arbois), 10 restaurants donc le 1920 – La Dame de Pic étoilé au guide Michelin, ainsi qu’un golf et l’un des plus grands spas des Alpes françaises. S’inscrivant dans la tradition alpine, nos établissements perpétuent l’héritage inégalé de la famille Edmond de Rothschild en offrant un cadre intime et privilégié, aux premières loges du spectacle de la nature.

Si les valeurs diversité, inclusion et appartenance font sens pour vous alors n’attendez plus pour nous rejoindre !

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