Coordinateur Rooms Reservation H/F

Job Number 23134846
Job Category Reservations
Location Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d’Oise, France VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est à la recherche d’un/une Coordinateur/rice Rooms Reservation. Sous la Direction Commerciale, vous traiterez toutes les demandes relatives aux réservations, modifications et annulations.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :

• Traiter toutes les demandes de réservations, modifications et annulations
• Répondre et documenter les demandes spéciales
• Vérifier toutes les informations pour en assurer l’exactitude
• Saisir et accéder aux données dans le système de réservation
• Superviser l’exactitude des blocs de chambres et des réservations.
• Traiter les réservations de groupe, bloquer les chambres dans les systèmes de réservation et conserver des fichiers organisés pour un référencement facile et précis
• Répondre à tous les défis rencontrés pour répondre aux demandes relatives à la réservation des chambres
• Établir la facturation conformément aux procédures applicables
• Maintenir la confidentialité des informations et protéger la confidentialité et la sécurité des clients
• Suivre les politiques et procédures applicables à l’hôtel

Profil recherché

Vous justifiez d’une expérience similaire réussie en hôtellerie d’au moins 1 an ou d’une expérience confirmée à la réception
Vous êtes organisé/e et méticuleux/se
Vous êtes fiable et avez l’esprit d’équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

En tant qu’associé(e) de l’hôtel Marriott Roissy CDG Airport, vous bénéficierez de nombreux avantages :

• 2 jours de repos consécutifs
• Pas de coupure
• 10 jours fériés
• 13ème mois
• Nombreuses primes (cooptation, employé(e) du mois, ancienneté, etc)
• Indemnités de transport
• Parking à disposition
• Restauration connectée dont 50% pris en charge par l’entreprise
• Café/thé/eau à disposition
• Accès au fitness
• Avantages CE
• Formations
• Team building

En tant qu’associé(e) Marriott, vous bénéficierez également des avantages suivants :

• Indemnités de nourriture
• Nuit découverte
• Activités « Take Care » (bien-être)
• Programme « Explore » (réduction pour vous et vos proches dans tous les hôtels Marriott International)
• Réduction dans les restaurants du groupe
• De nombreuses opportunités de carrière

Vous souhaitez rejoindre un groupe soucieux de votre bien-être autant que celui des clients.

Vous êtes passionné(e) et avez envie de vous lancer dans une nouvelle aventure, alors rejoignez-nous !

Notre hôtel

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est un établissement 4* qui dispose de 300 chambres et 16 salles de réunions (de 25m² à 550m²). Il vous accueille dans un cadre design et raffiné avec son Lobby et son Restaurant-Bar Le Trivium, entièrement repensé dans un style contemporain.

Idéalement localisé, le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel hérite d’une riche histoire et d’une culture florissante.

Nos valeurs sont les suivantes :

• Donner la priorité à l’humain : prenez soin de vos associés et ils prendront soin des clients
• Poursuivre l’excellence : notre engagement envers les clients est visible dans tout ce que nous entreprenons
• Accepter le changement : l’innovation a toujours fait partie de l’histoire de Marriott
• Agir avec intégrité : la façon dont nous menons nos activités est aussi importante que l’entreprise que nous créons
• Servir le monde : notre esprit de service fait toute la force de notre société

Marriott est l’enseigne phare de Marriott International. Elle cherche toujours à optimiser l’art de l’hébergement pour offrir à nos clients des voyages d’exception. En tant qu’employé chez Marriott, vous contribuerez à remplir cette mission en proposant des options de qualité supérieure, en tenant compte de l’art du détail, et le tout avec raffinement. Avec vos compétences et votre créativité, ensemble, nous allons innover et réinventer le voyage.

Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

JW Marriott is part of Marriott International’s luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

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