A PROPOS DE LIVE NATION
Live Nation Entertainment (NYSE – LYV) est le leader mondial du spectacle/concert, elle est composée de quatre sociétés elles-mêmes leaders sur leurs marchés : Ticketmaster.com, Live Nation Concerts, Front Line Management et Live Nation Network.
Ticketmaster.com est le leader mondial de billetterie évènementielle et fait partie intégrante du Top 5 des sites de e-commerce les plus importants au monde, avec près de 27 millions de visiteurs uniques par mois.
Live Nation Concerts produit plus de 22.000 spectacles par an avec plus de 2300 artistes différents.
Front Line est l’entreprise de management d’artistes n°1 au monde, représentant plus de 250 artistes.
Live Nation Network, premier fournisseur de solutions marketing au sein du secteur du spectacle, permet a environ 800 annonceurs d’accéder aux 200 millions de consommateurs que Live Nation apporte a travers ses évènements et ses plateformes numériques.
Live Nation cherche sans cesse a innover et a améliorer l’expérience du concert live aussi bien pour les artistes que pour les fans : avant, pendant et après le concert.
MISSIONS PRINCIPALES :
Au sein de l’équipe IT, rattaché.e au Directeur des systèmes d’information, vous vous assurez que les utilisateurs dont vous avez la charge disposent des moyens informatiques nécessaires et suffisants pour réaliser leur mission opérationnelle et conformes aux exigences de disponibilité et de sécurité convenues avec le directeur informatique.
En collaboration du technicien IT, vous vérifiez que les moyens IT locaux sont maintenus en état de fonctionnement et que les services (support, maintenance, dépannage, expertise, …) proposés aux utilisateurs sont conformes en termes de qualité et délais.
Vous participez a la gestion du flux de demande, a leur priorisation et a leur traitement tout en conservant la préoccupation permanente d’une gestion optimisée.
Vous assistez les opérationnels dans l’utilisation de leurs outils IT et fait respecter les règles et consignes définies pour le Système d’Information de l’entreprise en particulier pour la sécurité.
Vous participez a différents projets techniques pilotés par la structure IT Infrastructure groupe
ACTIVITES ET TÂCHES :
– Support de niveau 2 : Analyser et formaliser les pannes/anomalies techniques et logicielles
– Assistance aux utilisateurs
ENVIRONNEMENT ET CONDITIONS DE TRAVAIL :
Bureau / Festival / Salle de concert.
CONDITIONS DU POSTE :
Contrat de professionnalisation ou apprentissage
COMPETENCES :
Techniques :
Bien que d’approche généraliste, vous possédez une expérience autour des environnements IT et postes utilisateurs et plus particulièrement :
Environnement Poste de travail :
- Expertise Operating System de type Windows /MacOS.
- Connaissance autour de l’Active Directory & GPO postes de travail
- Expérience Hardware poste de travail
- Réseau : Connaissance générale autour des technologies LAN/WAN et Wireless
La maîtrise de l’anglais est nécessaire pour ce poste
Comportementales/Savoir être :
- Capacité d’adaptation aux changements
- S’adapter aux autres / personnes difficiles
- Capacité de raisonnement analytique
- Fiabilité
Autres compétences :
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Organisation, structuration, planification
REMUNERATION :
Selon type de contrat
Merci de préciser le rythme de l’alternance
#LNFR
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