Du parking aux portes des parcs, en passant par nos salles de spectacles et jusqu’au cœur des attractions, la division Parc Opérations accompagne nos Visiteurs à chaque étape de leur séjour à Disneyland® Paris.
Vous ferez partie de la division Parc Opérations composée de 1700 Cast Members (employés Disney) et vous rejoindrez une équipe de 100 à 200 collaborateurs.
Intégrer cette division, c’est la promesse d’un quotidien riche et passionnant au cœur même de la relation Clients et ce, en respectant nos Cinq Clés : Sécurité, Courtoisie, Inclusion, Spectacle et Efficacité.
Pour ce poste, vous évoluerez au sein de l’attraction Cars Road Trip.
Cars Road Trip , c’est un circuit à bord d’un tramway, adressé à un public familial, et évoluant dans un décor bucolique et totalement immersif.
Vos missions :
Dans le cadre de votre fonction de Chauffeur & Opérateur(trice) Animateur(trice) Attractions, votre mission générale sera d’occuper l’ensemble des positions de votre attraction :
Accueil, embarquement, débarquement, rappel des consignes de sécurité, conduite du tramway.
En qualité de Chauffeur, vos missions seront :
• Veiller à l’état général du véhicule à la mise en marche journalière.
• Assurer la sécurité et le bien-être de nos visiteurs lors du trajet de l’attraction.
Plus spécifiquement, en qualité d’Opérateur(trice) Animateur(trice) Attractions, vos missions seront :
• Participer au bon fonctionnement de l’attraction de sa mise en marche à sa fermeture journalière
• Créer des moments d’interaction personnalisés avec nos Visiteurs en lien avec le thème de l’attraction et dépasser leurs attentes
• Contribuer à l’efficacité opérationnelle dans votre attraction (temps d’attente, embarquement des Visiteurs, réponses aux questions…), en faisant preuve de réactivité et en veillant au respect des consignes de sécurité pour vous, nos Visiteurs et vos collègues.
• Améliorer l’expérience de nos Visiteurs (attractions fermées, anniversaire d’un visiteur…) en proposant des alternatives ou des solutions. Vous êtes « la » personne qui améliorera leur séjour.
• Sensibiliser les visiteurs sur les consignes liées à votre attraction afin d’en garantir la sécurité.
Votre profil :
Vous êtes titulaire du permis D et de la FIMO/FCO à jour, avec idéalement une première expérience dans le milieu du transport de personnes.
Vous êtes conscient(e) qu’une flexibilité horaire est nécessaire (travail en semaine et week-end, évènements spéciaux). L’amplitude horaire est la suivante : 6h30 et 2h00.
Dans le cadre de l’activité de l’attraction, vous devez être en capacité de tenir une position debout prolongée de 2 à 3 heures d’affilée.
Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais (idéalement niveau B1).
Vous possédez un fort dynamisme, vous êtes souriant(e) et curieux(se) de vous développer dans le monde de la relations clients dans un contexte international.
Votre sens du relationnel et du service sont autant d’atouts pour réussir à votre poste.
Vous êtes l’aise à l’idée de devoir tester l’attraction pendant la procédure d’ouverture.
La différence Disneyland Paris ?
• L’opportunité de se former sur un métier atypique dans un contexte international et gérer des situations complexes.
• Evoluer professionnellement et personnellement grâce à l’implication de votre management de proximité.
• Un parcours d’intégration complet, ainsi qu’une formation terrain intensive pour vous permettre de faire face à tout imprévu.
• Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel concentré sur un site unique.
var jobInfo = { category: ‘Theme-Park-Operations’, location: ‘Marne-la-Vallée, Île-de-France Region, France’, req: ‘DLP-0000083134’, }
About Disneyland Paris:
Disneyland® Paris is a company where dreams really do come true. Here, our Cast Members work on stage or backstage, in hundreds of professions. Their mission: offering every guest an unforgettable Disney Experience at our 2 theme parks and our 7 hotels as well as Disney Village. The passion and enthusiasm of our teams has made our company the number one tourist destination in Europe!
Creating dreams carries with it many responsibilities. For our resort, long-term development must be rooted in a sustainable tourism model. We have made important social & environmental commitments, which we seek to implement with the continuous involvement of our employees and stakeholders.
About The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, together with its subsidiaries and affiliates, is a leading diversified international family entertainment and media enterprise with the following business segments: Disney Entertainment, ESPN, Disney Parks, and Experiences and Products. From humble beginnings as a cartoon studio in the 1920s to its preeminent name in the entertainment industry today, Disney proudly continues its legacy of creating world-class stories and experiences for every member of the family. Disney’s stories, characters and experiences reach consumers and guests from every corner of the globe. With operations in more than 40 countries, our employees and cast members work together to create entertainment experiences that are both universally and locally cherished.
This position is with Euro Disney Associes SAS , which is part of a business we call Disneyland Paris .
Source ⇲
