Apprenti Ingénieur support client h/f

Continuité numérique, simulation multiphysiques, jumeaux numériques, exploitation de la donnée, métaverse industriel …

Le portfolio de Siemens Digital Industries Software accompagne tous les secteurs industriels (Automobile, Aéronautique, Electronique, Energie, Pharma, Cosmétique, Agroalimentaire, …) dans leur transformation numérique.

Venez faire preuve d’ingéniosité à nos côtés et donner un nouveau sens à votre carrière dans un environnement dynamique commercialement et humainement !

Vos missions :

Au sein de l’équipe Support Client Teamcenter, vous êtes considéré comme expert technique sur les systèmes Siemens Teamcenter en charge de soutenir nos solutions déployées chez nos clients. La mission principale consiste à aider nos clients à résoudre leurs problèmes techniques, à leur fournir, si nécessaire, des conseils techniques et à procéder à des audits techniques de l’architecture et configuration déployés chez nos clients.

Dans ce contexte, vous êtes amené à :

• Supporter à distance les administrateurs et utilisateurs Teamcenter ;

• Identifier, remonter et résoudre les difficultés rencontrées durant l’installation, la configuration et l’installation des solutions Teamcenter ;

• Reproduire les problèmes techniques avant de les remonter vers les équipes de développement ;

• Tester les produits et vérifier leur fonctionnement ;

• Rechercher des solutions de contournement ;

• Décrire des solutions dans des notes techniques.

Pour en savoir plus sur notre produit Teamcenter : https://plm.sw.siemens.com/fr-FR/teamcenter

Ce poste en alternance de 24 ou à 36 mois est basé à Lyon (69) et est à pourvoir à partir de septembre 2023.

Les atouts pour réussir :

– En cours d’acquisition d’un diplôme de formation supérieure en école d’ingénieur ou équivalent (BAC+4) en informatique.

– Vous avez une connaissance du domaine PLM/CAO et des systèmes d’informations ou informatiques sont des atouts

– Vous êtes curieux(se), autonome, possédez une forte capacité d’analyse et un esprit de synthèse.

– Vous n’avez pas peur de prendre des initiatives et partagez vos idées auprès de votre équipe.

– Votre relationnel, vos capacités de communication et pédagogique, en français comme en anglais, vous permettent d’instaurer une collaboration efficace au sein de l’équipe et avec nos clients.

Si vous lisez cette annonce et que vous vous demandez si vous devez postuler, postulez !! Il n’y a pas de candidat(e) parfait(e) et nous ne nous attendons pas à ce que vous maitrisiez tous les domaines mentionnés. Nous recherchons avant tout un savoir-être et une personne qui saura s’intégrer dans nos équipes, avec motivation, engouement et envie d’apprendre.

Pourquoi nous rejoindre :

Intégrer Siemens Digital Industries Software vous permet d’évoluer dans un contexte international et dans un environnement de haute technologie. Vous bénéficiez d’un cadre favorable à votre développement et à votre succès.

Chez Siemens, nous nous dépassons constamment pour construire un avenir meilleur. Pour cela, nous avons besoin des esprits les plus innovants et diversifiés en matière de digital pour concevoir la réalité de demain. Découvrez en plus sur les “Digital Minds” de Siemens : www.siemens.com/careers/digitalminds

Nous valorisons la diversité en tant qu’inclusion et collaboration de différentes pensées, origines, expériences et expertises, à tous les niveaux et dimensions de l’organisation. C’est pour cela que Siemens Digital Industries Software recrute et reconnait tous les talents.

Besoin d’aide pour postuler ?

Contactez notre équipe au +33 4 37 69 09 89

Responsable du recrutement : Othmane BENNASSAR

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