Le centre de Services RH a Disneyland® Paris :
« Le Centre de Services RH – GHRO » est le point de contact unique pour l’ensemble des Cast Members et Leaders de Disneyland Paris concernant toutes les demandes RH. La division GHRO est une division globale mise en place au niveau de l’ensemble des entités de The Walt Disney Company.
Les différentes activités transactionnelles RH de Disneyland Paris sont ainsi regroupées au sein d’un pôle commun polyvalent et réparties au sein des 4 équipes GHRO : Contact, Traitement, Onboarding et Support.
L’équipe GHRO participe a l’amélioration de l’expérience Cast Members et Gestionnaires et contribue a des projets locaux ou d’entreprise.
Vous êtes a la recherche d’une alternance a partir d’octobre 2023, et vous souhaitez l’effectuer au sein de Disneyland Paris ?
Vos missions :
- Participer a la mise en place de la qualité de service au sein du Centre de Services RH – GHRO pour nos clients et gestionnaires par un ensemble de projets a mener.
- Comprendre et analyser les besoins et recueillir les informations nécessaires pour faciliter la prise de décisions concernant les actions a mettre en place.
- Effectuer un contrôle de cohérence des données récoltées et en restituer les éléments de façon logique, cohérente et exploitable.
- Contribuer a l’organisation et a la planification des activités et des étapes nécessaires a la priorisation des sujets confiés en respectant le cahier des charges et les délais impartis.
- Formaliser les documents, établir des supports nécessaires au bon suivi des projets (synthèse de recherches, documentation, comptes rendus, planning d’avancement, etc.).
- Organiser, préparer et participer aux ateliers de travail.
- Assurer le lien avec les différentes parties prenantes concernant les actions conduites et a mener.
Vos atouts pour ce poste ?
- Vous préparez une formation de niveau Bac+4/5 en Ressources Humaines ou en école de commerce.
- Vous êtes une personne curieuse aimant apprendre, engagée et proactive, avec un bon sens de l’analyse, capable de s’adapter et de s’intégrer dans une entreprise complexe a forte culture.
- Vous avez l’esprit d’équipe, pensez et agissez de façon collective et apportez une dynamique positive dans un groupe. De nature rigoureuse et organisée, vous aimez travailler en mode projet. Grâce a votre sens du service client, vous faites preuve d’écoute, de capacité de questionnement et de discrétion. Votre bon relationnel vous permet de gérer avec aisance les relations clients, partenaires internes et prestataires.
- Vous êtes un.e bon.ne communiquant.e, vous maîtrisez couramment le français et possédez de très bonnes compétences rédactionnelles.
- Vous maîtrisez le Pack Office et appréciez la veille sur les sujets liés au digital.
- Vous avez un bon niveau d’anglais (C1 minimum).
La différence Disney :
- En rejoignant notre entreprise, vous évoluez au sein d’une équipe RH, a dimension internationale, avec une multiplicité de domaines d’expertises.
- Vous contribuez aux objectifs d’excellence au service de nos clients internes et externes dans chacune de nos actions et projets.
Quelques avantages de notre entreprise :
- Prise en charge a 80% de la carte de transports en commun Navigo.
- Offre diversifiée de restauration d’entreprise.
- Réductions dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney toute l’année.
- Possibilité d’hébergement sur site (sous conditions).
- Entrées gratuites dans les Parcs Disney pour vous et vos proches (sous conditions).
Prêt.e a participer a une formidable aventure humaine ? A devenir Cast Member et partager une même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney pour nos visiteurs ? Alors Il ne vous reste plus qu’a postuler, car nous sommes prêts a vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !
About Disneyland Paris:
Disneyland® Paris is a company where dreams really do come true. Here, our Cast Members work on stage or backstage, in hundreds of professions. Their mission: offering every guest an unforgettable Disney Experience at our 2 theme parks and our 7 hotels as well as Disney Village. The passion and enthusiasm of our teams has made our company the number one tourist destination in Europe!
Creating dreams carries with it many responsibilities. For our resort, long-term development must be rooted in a sustainable tourism model. We have made important social & environmental commitments, which we seek to implement with the continuous involvement of our employees and stakeholders.
About The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, together with its subsidiaries and affiliates, is a leading diversified international family entertainment and media enterprise with the following business segments: Disney Entertainment, ESPN, Disney Parks, and Experiences and Products. From humble beginnings as a cartoon studio in the 1920s to its preeminent name in the entertainment industry today, Disney proudly continues its legacy of creating world-class stories and experiences for every member of the family. Disney’s stories, characters and experiences reach consumers and guests from every corner of the globe. With operations in more than 40 countries, our employees and cast members work together to create entertainment experiences that are both universally and locally cherished.
This position is with Euro Disney Associes SAS , which is part of a business we call Disneyland Paris .
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