Le Centre de Service des Ressources Humaines, (GHRO – Global HR Opérations), est un département mondial de The Walt Disney Company en constante évolution et qui a pour mission de répondre, accompagner, conseiller les salariés/leaders et communauté R.H de l’entreprise sur l’ensemble des politiques et accords en matière des ressources humaines (RH) ainsi que des processus légaux ou conventionnels.
Au sein de ce département GHRO Traitement, nous recherchons un(e) Manager Administration du Personnel.
Cette activité s’articule autour de nos différents canaux de communication mis a disposition de nos salariés notamment via le plateforme « Service Now », « Workday ».
Sous la responsabilité du Senior Manager, vous assurez le développement professionnel et l’accompagnement d’une équipe de 20 Gestionnaires Administration du Personnel.
Vous serez en lien constant, travaillant en forte proximité avec les managers de la division des Ressources Humaines, Workforce Management, HRIS, Org Management, la Paie ainsi qu’avec le management au sein de l’entreprise. Vous analysez les besoins de nos clients internes et vous identifiez les opportunités d’amélioration afin d’assurer une productivité accrue et un service client d’excellence.
Vos missions ?
- Superviser le travail et les activités quotidiennes afin de garantir le niveau de service attendu dans le respect du contexte légal.
- Piloter la performance de votre équipe (identifier les domaines d’opportunité tels que la formation, la gestion des performances, la communication et la reconnaissance qui contribuent a l’amélioration de l’environnement de travail et au succès de l’équipe) et participer au management de la vie quotidienne de votre équipe (points réguliers d’équipe et en face a face…).
- Elaborer et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles et organisationnelles en fonction des besoins ou de l’évolution de la structure.
- Identifier les opportunités de faire progresser l’activité en identifiant et en planifiant les changements a apporter en tenant compte des besoins des clients/gestionnaires, de l’expérience client, de la technologie, du niveau de service et des contextes légaux.
- Tirer parti de la technologie pour améliorer l’expérience des salariés mais aussi celle des gestionnaires afin d’accroître la productivité et contribuer au niveau de service requis.
- En collaboration avec les équipes projets Systèmes Informatiques des Ressources Humaines « HRIS », contribuer a l’implémentation de l’outil Workday.
- Guider les membres de l’équipe a travers les changements associés aux nouvelles technologies, aux nouveaux processus, aux nouveaux membres de l’équipe et a une exigence de service en pleine croissance.
- Faire preuve de benchmark auprès de ses pairs a travers le monde (Shanghai, Orlando, Londres…) s’inspirer et valoriser le travail de son équipe et en retirer les bonnes pratiques.
- Développer une veille active sur l’actualité RH.
Votre profil ?
- Idéalement de formation Bac+4/5 en ressources humaines, vous justifiez d’une expérience professionnelle de 5 ans minimum dans un poste de management direct ou transversal.
- Vous avez développé une expertise en ressources humaines et maitrisez les techniques de management du changement ainsi que ceux de la gestion de projets.
- Langues (Ecrit/Lu/Parlé) : anglais intermédiaire/avancée (B2 minimum) et français avancée (C1 minimum).
- Informatique : Pack Office, forte appétence avec les outils digitaux, vous maitrisez idéalement Service Now, Workday, SAP ou un système similaire.
- Vous êtes reconnus pour votre sens de la communication, votre gestion du stress et vous aimez les challenges.
La différence Disneyland Paris ?
- Un environnement exceptionnel, international et multiculturel, concentré sur un site unique ;
- Un environnement où les valeurs d’inclusion et de diversité sont clé, dans lequel chacun(e) est encouragé(e) a être authentique ;
- Une session d’intégration complète et un large éventail d’options de formation pour le développement des compétences ;
- De nombreuses possibilités de carrière (promotion interne ou mobilité horizontale) ;
- Des conditions de travail favorables a votre épanouissement, une politique de télétravail très avantageuse (5 jours par mois minimum de présence sur site) vous permettant de concilier votre vie personnelle et professionnelle ;
- Un panel d’avantages exclusifs réservés aux Cast Members.
About Disneyland Paris:
Disneyland® Paris is a company where dreams really do come true. Here, our Cast Members work on stage or backstage, in hundreds of professions. Their mission: offering every guest an unforgettable Disney Experience at our 2 theme parks and our 7 hotels as well as Disney Village. The passion and enthusiasm of our teams has made our company the number one tourist destination in Europe!
Creating dreams carries with it many responsibilities. For our resort, long-term development must be rooted in a sustainable tourism model. We have made important social & environmental commitments, which we seek to implement with the continuous involvement of our employees and stakeholders.
About The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, together with its subsidiaries and affiliates, is a leading diversified international family entertainment and media enterprise with the following business segments: Disney Entertainment, ESPN, Disney Parks, and Experiences and Products. From humble beginnings as a cartoon studio in the 1920s to its preeminent name in the entertainment industry today, Disney proudly continues its legacy of creating world-class stories and experiences for every member of the family. Disney’s stories, characters and experiences reach consumers and guests from every corner of the globe. With operations in more than 40 countries, our employees and cast members work together to create entertainment experiences that are both universally and locally cherished.
This position is with Euro Disney Associes SCA , which is part of a business we call Disneyland Paris .
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