STAGIAIRE RECEPTION /CONCIERGERIE

Envie d’Intégrer une équipe jeune et dynamique, le Novotel Paris Centre Bercy recherche sa nouvelle ou son nouveau stagiaire en réception et conciergerie.

Avec ses 179 chambres, le Novotel Paris Centre Bercy, tout récemment rénové, se situe à proximité de la gare de Lyon, aux pieds de la ligne 14 et de l’Accor Arena.

Work Experience

VOS MISSIONS :

• Accueil client (offrir un accueil personnalisé et attentionné).

• Renseignement client tout au long de son séjour

• Conciergerie active (Vente de billets, renseignements et informations des clients des activités touristiques sur Paris et sa région.)

• Mise en place d’évènements spéciaux pour dynamiser l’accueil.

• Gestion des VIP

• Mise en place des animations.

• Gestion administrative des arrivées et des départs.

• Gestion des emails et appels téléphoniques.

• Formation au logiciel FOLS (parcours d’intégration)

• Communiquer efficacement avec les différents départements de l’hôtel

• Gestion de l’envoi d’effets personnels de nos clients (PEEK IN)

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

• Capacité à travailler en équipe

• Sens de l’accueil et du service

• Fiabilité, ponctualité, esprit d’équipe

• Autonomie

• Pro-actif(ve)

• Envie de faire plaisir.

• Souriant (e) et positif (ve).

• Langues parlées : anglais / espagnol

Benefits

Remboursement transport à la hauteur de 50% sur la base d’un abonnement.

Nourri(e).

Stage conventionné de 6 mois.

35h/semaine.

Contactez : Julie MASSALOUX h0935-re2@accor.com

https://all.accor.com/hotel/0935/index.en.shtml

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