Coordinateur Groupes & Evènements H/F – Paris Marriott Champs Elysees Hotel

Job Number 23006731
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location Paris Marriott Champs Elysees Hotel, 70 Avenue des Champs Elysees, Paris, Paris, France VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management

Contexte

Le fleuron légendaire du groupe Marriott en France

Bienvenue au PARIS MARRIOTT CHAMPS ELYSEES HOTEL

Situé au cœur du Triangle d’Or entre l’Arc-de-Triomphe et la place de la Concorde, le Paris Marriott Champs Elysees Hotel affiche fièrement sa devanture sur la plus belle avenue du monde. L’établissement dispose de 192 chambres et suites donnant sur les Champs-Elysées dans u n environnement de travail modernisé (Chambres rénovées début juillet 2022).

Résumé du poste

Le Coordinateur Groupes et Evénements H/F est chargé de concrétiser les ventes des groupes hébergés, journées d’étude et banquets en fonction des objectifs individuels et équipe fixés. En 1 er lieu, son temps est réparti entre la réception, le traitement et le suivi des demandes des clients jusqu’à la signature des contrats. En 2 e lieu, une fois le contrat signé, le Coordinateur Groupes et Evénements est chargé d’assurer la concrétisation des dossiers dans les meilleures conditions d’accueil et rentabilité . Contact privilégié du client après la signature du contrat, il planifie l’organisation de l’événement du client en vue de sa satisfaction optimale. Force de proposition, il identifie les opportunités de maximisation du chiffre d’affaires contracté, en proposant des services additionnels adaptés et rentables. Il assure la coordination entre le service commercial et opérationnel.

Il aura pour missions principales de :

• Réaliser l’ensemble des documents relatifs à la demande des clients (devis, contrats, etc…),
• S’assurer d’un suivi commercial de grande qualité pour la totalité des dossiers reçus, selon les standards de la marque,
• Identifier et anticiper les besoins du client,
• Traiter les demandes en respectant les meilleurs délais (24 heures),
• Faire preuve d’exemplarité, de constance et apporter le support et l’assistance requise pour assurer un travail professionnel de la part de l’équipe,
• Assister l’équipe Commerciale Groupes dans les différents projets,
• Assurer la consistance, la quantité et la qualité du travail de l’équipe commerciale réactive en cas d’absence de membre de l’équipe,
• Appliquer la stratégie développée par l’équipe du « Revenue Management »,
• Optimiser chaque vente pour améliorer le revenu,
• Préparer et assurer les « sites inspection » visites clients de façon professionnelle et créative,
• Faire preuve de créativité et de persévérance afin de conclure les ventes,
• Travailler étroitement avec les commerciaux proactifs afin d’optimiser la conversion des ventes,
• Travailler étroitement avec tous les services de l’hôtel pour satisfaire les besoins et attentes des clients,
• Transmettre toutes les informations nécessaires à la bonne organisation ou au succès des groupes/évènements confirmés,
• Respecter les procédures liées aux ventes et réalisations des demandes,
• Peut être amené à se déplacer à l’extérieur si nécessaire dans le cadre de ces fonctions .

Profil recherché

De préférence, un diplôme dans une discipline Restauration, Commerciale et/ou Evènementielle ou démonstration d’une expérience professionnelle équivalente. Avoir le sens des responsabilités et le respect inconditionnel des règles en vigueur. Savoir organiser le travail de l’équipe en fonction de l’activité

Découvrez nos avantages exclusifs :

• Carte Ticket Resto Foodles, Badge Machine à Café 3 boissons offertes
• Transport pris en charge à 70%
• Plan d’intéressement
• Prime d’employé du mois et de superviseur
• Prime de dimanche (15€ brut /dimanche)
• Prime de 13ème mois*
• Prime d’ancienneté**
• Prime de cooptation
• Service de pressing
• Evénements internes réguliers pour les associés (Fête du Personnel, Associate Week, Hôtel network, Take Care…)
• Cadeaux : anniversaire, naissance, mariage et Noël
• Un environnement de travail modernisé (Chambres rénovées début juillet 2022)
• Une nuit découverte pour les nouveaux associés
• Opportunités d’évolution (Groupe Marriott International : Leader mondial de l’hôtellerie, 8000 hôtels dans le monde)
• Carte associé Marriott : Tarifs préférentiels dans tous les hôtels du monde sur les chambres et le F&B

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

Marriott International portfolio of brands includes both JW Marriott and Marriott Hotels.

Marriott Hotels, Marriott International’s flagship brand with more than 500 global locations, is advancing the art of hosting so that our guests can travel brilliantly. As a host with Marriott Hotels, you will help keep this promise by delivering premium choices, sophisticated style, and well-crafted details. With your skills and imagination, together we will innovate and reinvent the future of travel.

JW Marriott is part of Marriott International’s luxury portfolio and consists of more than 80 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. It’s as simple as that. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy a true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can really pursue your passions in a luxury environment. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™.

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