Enedis
Informations générales
Entité
Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du reseau de distribution d electricite. Elle developpe, exploite, modernise le reseau electrique et gere les donnees associees. Elle facilite la transition energetique des territoires en les accompagnant dans le developpement et la planification de leur production d electricite d origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le depannage 24h/24, le releve des compteurs et toutes les interventions techniques.
Independante, Enedis delivre la meme qualite de service aux fournisseurs d energie. Comme le prevoit la loi, elle a etabli un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formes afin d en respecter les principes et engagements au quotidien.
La Direction Regionale Nord Midi Pyrenees assure la construction, la conduite, l exploitation et l entretien des reseaux de distribution d electricite sur les departements de la Lozere, de l Aveyron, du Tarn, du Tarn et Garonne et du Lot.
Référence
2021-26531
Date de début de diffusion
24/03/2021
Date de fin de diffusion
31/08/2021
Description du poste
Famille professionnelle / Métier
SUPPORT – Finances – Gestion
Intitulé du poste
Alternance – Gestionnaire H/F
Type de contrat
Alternance
Description de la mission
Diplôme préparé : BTS GPME
Gestion de la PME en alternance chez Enedis en qualité de Gestionnaire guichet.
Vous assurez les missions relatives à l’ensemble de la relation client, traitez et gérez les demandes fournisseurs pour les clients « marché d’affaires » en électricité.
Vos missions :
- la validation et la transmission des données de comptage pour la facturation des clients entreprises,
- le traitement et le suivi des demandes de prestations des clients entreprises réalisées en conformité avec le catalogue des prestations,
- la prise en charge téléphonique de l’Accueil Distributeur et de l’Accueil Fournisseur,
- le back-office des courriers et des mails clients,
- la traçabilité dans l’outil de Gestion Relation Client,
- le traitement des réclamations et des pertes non techniques
Profil souhaité
Vos atouts:
Vous savez faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’organisation
Vous avez un bon relationnel.
Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse.
Vous disposez d’une bonne aptitude rédactionnelle.
Vous êtes capable de vous adapter rapidement aux outils informatiques (Excel et Access)
Diplôme demandé :
Être titulaire d’un BAC général, technologique ou d’un BAC professionnel.
Merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années.
Avantages :
- Vous percevrez une rémunération brute entre 699€ et 1554€ en fonction de votre âge et du diplôme préparé,
- Un tuteur à l’écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience
- Aides financières sous conditions (logement, transports, permis, restauration méridienne au tarif le plus bas)
- Prime d’intéressement avec possibilité d’abondement
- 30 jours de congés payés par an, + 5 jours de congés accordés pour les révisions
- Comité d’entreprise (vacances, culturel…)
Pour en savoir plus, allez sur www.enedis.fr et consultez nos fiches et vidéos métiers : www.enedis.fr/alternance et www.enedis.fr/decouvrir-nos-metiers
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l’accord de la médecine du travail.
Date souhaitée de début de mission
01/09/2021
Société
Enedis
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Occitanie, Lot (46)
Ville
Critères candidat
Niveau de formation
BTS
Spécialisation du diplôme
- Administration/Documentation
- Finance / Contrôle de gestion / comptabilité
Compétences transverses
- Capacité d’adaptation
- Autonomie
- Sens du client
- Capacité d’analyse / Esprit de synthèse
- Communication
Autres informations
Permis VL
Oui
Source ⇲
